今夜は蒸し暑いですね。こんな夜は思いっきり汗をかきたくなります！
これからセールストークがうまい人がやってる、6つのテクニックをご紹介します！
その前編としてまず３つ！スタート！
①今必要な人に買ってもらう
顧客は以下の４種類に分けられます。
・今いる客
・お悩み客
・そのうち客
・まだまだ客
売上の８割は今必要な人から生まれているのです。だとしたら今いる客にとって響くセールストークを展開しなければそれすら逃してしまいます。確実にしっかりと売上を上げましょう！
②簡便性を伝える
面白い実験があります。ある被験者に対して以下の条件を提示しました。
・コインを投げて表なら200万、裏なら0円。
・なにもしないで100万
もちろん多くの被験者は後者を選びました。ただ、200万の借金を抱えている人はほぼ前者を選ぶのです。この事から言えることは、自分の今抱えてる悩みを解決してくれることに対して人間は自分を見失い、リスクをも背負う覚悟が出来ると言うこと。
これはお客様の悩みを解決できる具体的なセールストークが出来れば、成約率も上がることがわかります。
③先伸ばし症候群撃退
人は期日を延ばされると逆に安心しきって、物事を先伸ばしにする癖があります。
営業でもあまり期日を延ばしてしまうと、初めはあった購買意欲も薄れてしまう可能性があるのです。
そうならないためにもきっちりクロージングを行い、熱の高いまま成約へと持っていきたいですね。
次回はセールストークがうまい人がやってるテクニックの残り３つをご紹介します。