相手の話を聞くどうも、リーマン税理士です。昨日は台風でした。ビショビショでした。この国は災害大国、だから発展してきたのでしょうね。さて、私の欠点の一つに人の話を聞かないというのがあります。以前より認識していたのですが、中々直らない。人の目を見て話す、相手の方を向いて聞く、話の途中でこちらが話さない、意識すれば、もっと相手との話の齟齬がなくなる。お客様の話をもっとよく聞く為にも注意しなくてはなりません。