相手は間違っているかもしれない。
だが、間違っているとは決して思っていない。
だから、相手を非難しても始まりません。
非難は、どんは馬鹿者でもできるが、賢者は理解することに勤めなければなりません。
賢明な人間は相手を理解しようと勤めるのです。
相手の考え、行動には、それぞれ、相当な理由があるはずです。
その理由を探す、そうすれば相手の行動、相手の性格に対する鍵まで握ることができるのです。
「もし自分が相手だったら、はたしてどう感じ、どう反応するだろうか」
原因に興味を持てば、結果にも同情がもてるようになります。
結果には、数字以外の結果もあります。
日々更なる改善、改良を続ける。
自分の役割以外に興味を持てば、相手の理由も少しづつ感じられるのでは。。