☆アダルトチルドレンの思い出☆
会話とは?
そう問われたら、どのように答えますか?
会話(かいわ)とは、2人もしくはそれ以上の主体が、主として言語の発声・手話・ジェスチャーなどによる意思表示によって共通の話題をやりとりするコミュニケーションや、あるいは話をする行為全般(内容・様式など)のこと。二人で行う場合には対話(たいわ)ともいう。
な~んて。
Wikipediaで調べた方、お疲れ様でした(・∀・)/
せっかくコピペしたので∑(-x-;)、では、この文章の中で一番大切な部分は何処でしょう?
答えは、
意思表示
です。
これ、以外に分かっていない人が多いと思いますし、分からない人が増えつつあると思われます。
意思表示、自分がどう思っているか?を伝える、つまり、会話の中での主役は、
感情・主観
なのです。
でも、感情の赴くまま話しても、相手には中々伝わらないことが多いです。
例えば、
「も~、ムカつくぅ~」ヽ( )`ε´( )ノ
と怒鳴っても、
相手は、自分ではないので、
あの人、何怒ってるんやろ?何か怖いわ・・・近寄らんとこ!
となる場合があります。
そこで、
何故怒っているか?の理由(事実)
や、
感情そのものを剥き出しでなく、少しコントロールしたり、
どうしたいか?(どうして欲しいか?
)を、相手が理解できる言語や、起承転結などの組み立て方で、理論的に相手に伝えたりすること、
理性
が必要なのです。
で、コミュニケーションに問題を抱えている人の中には、
理論的に説明するだけの人
つまり、発言が理性的な内容だけで、感情の言葉を伝えていない場合があります。
ところで、
その人が、どのような人か?を決めるもの
って、何だと思いますか?
この答えも、
その人の感情(その人が発言する感情語)
なんです。
それに対して他者は、
私、この人と仲良くなりたいわ~
とか、
何か、この人好かんわ~(好きになれないわ)
とかなります。
ちなみに、感情語が無いとき、他者が感じるのは、
違和感
だそうです。
偉そうなことを書いてしまいましたが、ろろみぃ自身、まだそんなには出来ていません(≧▽≦)
つい最近、会社でこんなことがありました。
ある方にが、ろろみぃに作業の進捗を尋ねてきました。
最終的に、その方が言いたかったことは、忙しい時期なので手伝いたいが、その作業に精通していないので、ある程度段取りしてもらえないだろうか?
でした。
でも、その方が何をして欲しいのかが分かったのは会話の最後で、そこに至るまで、ろろみぃが今着手している作業が、いつ終わるか?とか、作業環境が云々とか、何をしたいのかが見えてきませんでした。
今の作業の後にイレギュラー作業があって、時間を割かなければいけないことが分かっていたこともあり、
相手の質問にすごくイライラしながらも、当日のスケジュールも踏まえた上で、今のろろみぃの作業をどのように進める必要があるかという理性的な回答しか出来ず、
相手の方は、そんなことが聞きたいのだろうかと?、噛み合わないやり取りをしている間、不快感がありました。
イライラしていたのは、そもそも、その方は、ろろみぃが苦手な相手だったので、会話を早く終わらせたかったからでもありました。
もし、
相手が何を言いたいのか?
相手がどうしたいのか?
自分にどうして欲しいのか?
何故そう思うか?
が、先に分かっていたら、お願いしますって言えたかもしれませんが、イライラと不快感が、ろろみぃの中で怒りとなってしまい、
結局、お申し出はお断りしました。
今回のことを通して、
相手の言いたいことがすぐに分からないときは、
相手が感情語を話しているか?
相手が感情語を話せる人か?
というところから、考えてみると良いかも知れないなと思います。
そして、ろろみぃのように、感情語を話すのが苦手なタイプの場合、
直接聞けそうならば、「どのようになさりたいのですか?」と聞くのも一つの手だし、
相手の発言した内容(話の対象となっている物)に対して、どうしたいのか?を察する(例えば、食べ物ならば、食べたい、買いたい等を推測する)ことも必要なのかな?と思います。
その他に、苦手な相手でも、何をしたいか分かるまで、きちんと話を聞きくようにしたいです。