☆アダルトチルドレンの思い出☆
ろろみぃが勤めている会社には、
困ったくん
がいます。
・忙しい時期でも、私用でお休みする
・お休みする前に、関係部署に引き継ぎの依頼をしていかない
・すぐに、無理です！と言う
・分からないことがあっても、聞かない。聞いても、的外れな人に聞く
・仕事の不備を指摘すると、「○○さんが、そう言っていたから・・・」と言う
・女性が力仕事をしていても、我関せず
などなど。
ろろみぃはパート、困ったくんは正社員、今のところ、直接的な利害関係が発生していないこともあり、困ったくんに困らされたことはありません。
ろろみぃが、イラつくのは、周りの反応です。
もともと社風として、管理がきっちり出来ていなくて、誰も責任取りたくない的なところがありますが、
文句だけは、こそこそ言うけど、困ったくんをほったらかしにしていることです。
そんなんして、何になるねん！
全然、建設的じゃない！
直接文句言われへんねやったら、自分でやったら方が早いやん！
ろろみぃが、自身の問題に向き合う中で気付いたことではありますが、
仕事でも、常識的なことでも、
出来ない
のには、大別して２つの理由があります。
・能力が不足しているから出来ない
・知らないから出来ない
ろろみぃが思うに、困ったくんの場合は、後者の方だと思います。
困ったくんが居ない時、引き継ぎがなくて、仕事が止まってしまったなら、
・流れを止めると、皆が迷惑すること。
・まずは、当日、一週間、１ヵ月の作業が明確になる工夫をすること
・何が終わっていないかを把握して、関係部署にお願いすること
・自分で出来るところまでは、完了させること
力仕事があるときは、
・手伝って！
と、困ったくんに、して欲しいことを言葉で伝えたり、具体的にやり方を示してあげることが必要だと思います。
一番難しいのは、人に苦手意識があるところを、どうやって分かってもらうか？です。
苦手だから、
・直接聞けない
・指摘されると、自己防衛に走ってしまう
問題は、
相手がどんな人か分からないこと
だと思います。
誰に対しても、同じ対応をしてしまうと、場合によっては、
相手が大激怒
してしまいます。そうなったら、もうその人とは、まともに渡り合うなんてことは出来ません。
これについては、言い方を工夫する
例えば、
・ゴール、結論から伝える
・まず、不備を認める
・クッション用語を使う
など教えられても、やはり、自分に問題意識がないと、本当の改善は難しい気がします。
で、この困ったくんや、会社の皆に対して、ろろみぃがどうしたいかって？
もちろん、コントロールなんてしません。
会社組織が、困ったくんの改善を望んでいないのですから。
もし、困ったくんとろろみぃに利害関係が発生したときは、ろろみぃの気持ちを言葉で伝えようと思います。