不完全だからリピートする
10年間リピート率90%延べ人数10万人これは僕の覆ることのない実績ですしかしリピーターと言う考え方に違和感があるどんなに素晴らしい技術や商品があっても長期間 結果を出すのは難しいでは、なぜ?長期にわたり結果をだせるのか?それは、僕が不完全だからではないか不完全なものを完全なものに変える絶え間ない努力や姿勢が人の心を動かすこれは決して根性論の話ではない人が生まれたから授かる感情の話リピートを意識した仕事はそれだけで、寿命が短いそもそも僕は、リピートを意識して仕事をしてない今 目の前のお客様の願望を叶える努力と自分なりの最善の提案をし後はひたすらやるのみそれでも結果に対してまだまだと思う事がある不完全だからお客様はリピートするそれはお客様がサポーターだからだと思う故にリピーターと言う考え方を脱却しサ ポーターになってもらう不完全を意識し一生かけても辿り着かない完全を目指すこれが僕が思う本質顧客満足なのかもしれない