髪質改善をメニューで行っているサロンさんへ。ホームケアの提案を絶対に行ってください。
360日はサロンに来ないので。
はっきり言います!!
髪質改善を行うなら、ホームケアを三ヶ月徹底的に行なってください!!そのほうが髪は変わります!!
サイエンスアクア、シームレス
弊社ではこの2つを髪質改善として提案しております。
しかし!!
ホームケアの提案をしていない美容室さんが非常に多かったです。
僕の勝手な思い込みですが高いお金を出して髪質改善を行うお客様はとっても良いホームケアを使っているのだと思っておりました。
しかし!!
圧倒的に市販のホームケアを使っている方が多かったのです!!
そして!!
美容師さんもお客様がホームケア何を使っているかを知らないことが非常に多かったです!!
せっかく髪の手術をしても家で使う薬がないといけません!!
病院は薬は必ず出されますよね??
どのメニューも一緒ですがホームケアをしっかりしていないお客様に施術を行っても満足のいくクオリティはでないと思います。
パーマがだれた、毛先がぱさついた。
カラーの色落ちがひどい。パサツキがひどい。
トリートメントの持ちが悪い!
こんなことを言われた経験はありませんか??
これは完全に美容師さんの責任です。
施術したその日は綺麗なのは当たり前です。
問題は次回来店時までどこまで綺麗でいられるかです!!
そのためにはお客様のホームケアを全員確認し、全員にホームケアを提案するべきだと思います。
ホームケアをしっかりしていないお客様には施術をお断りすることも、もしかしたら必要なのかもしれません。
ケアや髪質改善に特化した美容室という打ち出しであればホームケアの提案比率は60%を超えていけると思います。
そうあるべきなのではないかと思います。
弊社ではどんな髪質の方へも満足していただける種類のホームケアを準備しております。