事務機屋は礼儀知らずでズルい奴ばかり! とお客さんに言われました。
もちろん、私のことをいっているわけではありませんよ。
これは私の卸売り先の販売店さんがメーカー系のディーラーに対して言ったことです。
つまり、再販してくれ、と売るときばかり頭を下げるが、しばらくすると販売先では
世話になったこの販売店さんを通さずに直接売り込むのだそうです。
勝手に機械を入れ替えたり勝手にトナーなど消耗品を売り込んだりと
やりたい放題だそうで、クレームをつけると「担当が転勤になったので」
「当時を知るものがいないので」とかわされるとのことです。常套手段ですね。
私の経験でも独立系の販売店と競合し一旦は流れた商談が、
次の機会にはいつの間にかメーカー系ディーラーが飛び越えて競合先に、
なんてこともありました。
直販の比率が高く、代理店販売をあまりしない大手メーカー系によく見受けられます。
こういった話はユーザーさんにはあんまり関係ないものですが、
「転勤で」「退職で」などが事実多くノルマもきついメーカー系直販では
ある意味「口約束」には気をつけたほうがいいかもしれません。
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