無料です。ただし、弁護士や特定社会保険労務士を代理人にした場合は、その方に、報酬を払わなければなりません。

労働紛争の当事者間に第三者が入り、双方の言い分を聞いたうえで具体的な妥協案を提示する紛争解決の制度です。