クリスマスカラーのボトルとガラスの可愛い天使達・・・
病院にも天使来てくれているのかな・・・
最近、かなり、病棟忙しくて、看護師さん達、みんな疲れきってます。
５０名で満床の病棟で、その中で今、１８名が寝たきりのあまり動けない患者さんです。
護送という車椅子で移動できる人が１５名、残りの１７名は自分で歩けます。
動けないということは、食べることから、体を綺麗にしたり、排泄のお世話まで、
すべて、看護師の手を必要としてます。
その日常の援助の間に、手術があって、術後の観察や診療の援助があって・・・
休日は本当に、ずっと走り回っている感じです。
そんな中、先日、あるご家族に
「熱が出てるのに、処置が遅い！ここの病院はいつまで放っておくのですか！」
とひどく怒られたと
新人のナースが泣きながら、私のところに、やってきた。
同時に熱が出た患者さんがいて、遅くなったらしい。
どうして、私とか他のナースに頼まなかったのか問うが、自分で対処できると判断したらしい。
一緒に謝罪しにいくが、怒りは収まらず。
私の言い方も気にいられなかったみたいだ。
「病院に苦情を言いにいく！！」と言われて帰っていかれた。
朝になって、師長さんに報告する。
今日、師長さんに、直接、抗議にくるらしい。
最近、２回目です。
鬼のように、怒られたこと・・・
かなり、凹みます。
仕事嫌になります。
このブログでは暗いことは書かないと決めてたのですが・・・
どうして、あんなに怒るんだろう・・・
でも、同じ日に、退院する患者さんに
「入院するの初めてだったけど、嫌なこと一つもなかった。
みんなに良くしていただきました。
入院してきて、病棟に初めてあがって来た時に、あなたに握手されて、本当に嬉しかった。」
って言われました。
思わず、ハグしてました。
何度も、何度も。
ありがとうねって言い合いながら・・・
同じ病棟で起こったことなのにね・・・