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本日の活動
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◆ いつもお世話になっているI社長とお話。
非常に貴重な体験をしてこられたようで、
そのお話が大変面白かったです。
世の中は非常に広く、
自分の見えている範囲は、あくまでも1つの範囲に過ぎず、
大きな生態系は大きな流れで動いているようです。
◆ いつもお世話になっているI専務とお話。
気になる事は気になる。
その気になった時が旬ですね。
その時に、一気に深く掘っておいて、
学びを前倒ししておく事は大事です。
後から気づく位なら、
関係ない位前の状態の時に知っておくことも、
非常に大事でしょう。
◆ いつもお世話になっているM社長とお話。
やることを明確にしていくことが、
すべての循環を良くする秘訣ですね。
勝手に思い込んでいるだけだと、
相手と意思疎通をするのはほぼ難しいでしょう。
生きてきた過程が違いますし、
目的も違いますから、そういうものですね。
◆ 読書。
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本日のよきこと
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◆ 何か依頼をされたときに、
爽やかに応えてくれる人がいます。
ものすごく忙しいことがわかっていても、
そこから何か学べると思うからですね。
何か言われたときにどのように反応するのか。
やってみようと思うのか、
面倒くさいと思うのか、
やるならすぐに答えるのか、
これらはその人の性格をよく表します。
その結果がどのようになってきているのか。
一時が万事ですね。
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本日の学びは、
『 相手になりきろう』です。
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◆ その人になりきることが、
その人を理解するのに最も効率的であり、
正確に理解できるあり方です。
相手の気持ちになって考えようと、
よく言われますが、
実際にそれを十分に実践できている人は、
ものすごく少ないのではないでしょうか。
◆ 何故かと言うと、
誰かと話しているときに、
自分がそのように感じることが少ないからです。
まして、
何か営業を受けているときにでさえも、
こちらのことを正しく理解してくれている、
こちらと同じ目線で物事を見ている、
今こちらが大事にしている事は何かを正しく把握してくれている、
ことは、残念ながらあまりありません。
◆ そこまで下調べできていないのは、
そこまで暇では無いからだとの声が聞こえてきます。
それはそれで真実なのでしょう。
しかしながら、なぜそれをやっているのかを考えるに、
どれだけ忙しかろうと、
どれだけ無知であろうと、
やれることを事前にやるのは、
当たり前にめちゃくちゃ大事です。
◆ 自分が営業される側であれば、
非常によくわかることです。
▼ 自分がなぜそれを買おうとしているのか
▼ 自分はそれによって何を解決したいのか
▼ 自分はそれに対してどんな不安を持っているのか
▼ 自分は他と比較して正しく判断しているのか
▼ 同じ考えを持っている人はどうしているのか
▼ それはどれだけの間使うことができるのか
▼ この悩みが解決した先には、どんな悩みが出てくるのか
▼ 同じ悩みを持った人は今どうなっているのか
悩みを持つ側の悩みの姿は、
正しく抑える必要がありますし、
仮にそれができないとするのであれば、
その人になりきって感じることが大事なわけです。
◆ 人の感情は、
実際に味わってみないとわからないものです。
嬉しかったと聞いて、
それがどのくらいに嬉しかったかは
おそらく誰もわからないでしょう。
地球がひっくり返る位に嬉しかった、
と聞いたときにどう感じるでしょうか。
それを考える位なら、
自分も同じことを経験してみて、
そこで感じることを感じる方が正確でしょう。
そして、
自分が自ら自分の感情として感じてみたことでなければ、
他の人に伝える事は非常に難しいでしょう。
特にそれを経験してない人に伝えるときには、
自分が何を考え、どのように行動し、何を感じたかを、
つぶさに伝えることが必要になります。
そうすることで、臨場感ある風景が立ち上がってくるわけです。
◆ 人に何かを伝えるということは、
それが非常に便利だからであり、役立つからであり、
有用だからです。
どれだけ有用か。
それは使った人にしか本当のところはわからないでしょう。
なので、今やりたいことは、
とにかくやってみることです。
何でもやってみることです。
制約なくやってみることです。
それらから得られる感性こそが、
ほんとに大事な要素になります。
＜まとめ＞
◆ 人から何か勧められるときに、こちらの心情まで深く理解しているケースはそうそうありません。
◆ マーケットインとは言うものの、なかなか現実は厳しいものなのでしょう。
◆ とにかく相手を理解しようとすること。その活動を小さなことで良いから始めて継続していくこと。これが大事ですね。
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本日の造語、比喩
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「 丁寧に生きる。」
これは1つの価値観です。
どんなことがあっても、
どんなに苦しい時であっても、
自分に対して丁寧に生きることにしています。
丁寧とは、
▼ その構造、つまり理由と具体策をはっきり理解することであり、
▼ 関係する人の心情を踏まえることであり、
▼ それが継続してもらえるように働きかけることであり、
▼ その人の悩みをしっかりと引き出すことであり、
▼ その悩みを整理してあげることであり、
▼ 相手に120%の満足を感じてもらうことです。
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本日の問い
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「次回さらによくするにはどうするか？」
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Stay hungry,
Stay foolish!
