経験ゼロから人気セラピスト養成するスクール、リバーアイランド代表の川島貴幸です。
ご訪問いただきまして、ありがとうございます。
物事には流行り廃りがあります。
一気に流行したものは、直ぐに流行は去り、忘れ去られていきます。
逆に長く愛され続けるロングセラーと言われるものもあります。
ロングセラーのものに共通するのは、奇をてらわずに、ベーシックなものが多いように思います。
世の中は常にトレンドが移り変わるように、流行ると廃る、その繰り返しです。
昔流行ったものが、再度流行することがありますよね。
そうやって、僕たちは情報に惑わされ、流行に踊らされがちです。
サロンの経営においても、美容色が強いサロンやエステティックサロンは、これまで、どれだけの機械や化粧品が登場しては消えていったでしょうか。
今のエステの機械の流行は〇〇です、美容液の新しいスタンダードは〇〇です。
今日のスタンダードは来年にはもう古くなってしまいます。
しかし、頑固一徹で何も変えない場合も、時代の波にかき消されてしまうことがあります。
何も変えないのか、流行を追いかけ続けるのか...
日本は100年以上続く企業が2万7000社もあり、中小の企業や個人商店を加えると10万社を超えるとも言われています。
創業200年を超える企業は世界に5586社と言われていますが、その過半数に当たる3146社が日本に存在しています。
驚くほどの老舗大国の日本なのに、サロンが倒産する確率は1年で50%が倒産し、3年で90％が倒産しているんですね。
昔と今では何が違うのだと思いますか？
誰もが知っている500年続く和菓子の老舗『虎屋』の当主黒川光博さんは、500年続く理由をこう話しています。
「変えるものと、変えないものをはっきりさせること」
これが500年続けてこれた理由だと仰っています。
これだけの老舗ですから、味を変えずに今にいたるのかと思いきや、時代に合わせて、少しずつ味は変えているのだそうです。
では、変えないものはなんでしょうか。
『お客さまへの感謝の心』だそうです。
これは仕事の根本でもあり、人が生きる上でとっても大切なことですね。
1番大切なのはお客さまが来店して下さる感謝の心です。
それだけは変えなくても良いし、変わってはいけないものですね。
集客、施術、商品、サロン経営において、常に時代に合わせて変えていかなければいけないものかも知れません。
しかし流行に囚われていては、大切なことを忘れてしまいがちです。
変えるものと、変えないものをはっきりさせておきたいですよね
今週末で仕事納めのセラピストさんが多いと思いますが、初めてお客さまが来店して下さった時、お客さまに喜んで頂いた時の感情を思い出してみましょう。
きっと感謝の気持ちが溢れてくると思います。
今年の仕事納めには今一度、お客さまへの感謝の心を思い出してみましょう。
そして来年も感謝の心を忘れずにお仕事しましょう。
最後までお読みいただきまして、ありがとうございました。
経験ゼロから人気セラピストを養成するスクール、リバーアイランド代表の川島貴幸でした。
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