一言の工夫

午後勤務明け帰宅途中、ちょっとお腹がすいたので吉野家へ。

比較的店は混んでいる。店員は2人とちょっと忙しそう。

そのうち1名が多分新人で明らかに動きが慣れていない。

まあ、それでもオーダーと取るのには支障があるはずもなく、普通に注文したものがでてきて普通に食べ終わる。

んで会計を済ます。

普通なら多分「有難うございました」といわれるのかな。

この有難うございます、という言葉。お店ではどこでも当たり前に使われている言葉で、聞くほうもほとんど聞き流していると思う。
どこでも言われていればそりゃそうなる。

でもこの新人さんは有難うございました、の後にさらに言葉が続いた。


「お気をつけてお帰りください」


たった一言。たった一言だけどそれだけで受ける印象が変わる。
ただの空気だった言葉が、「あれっ？」という意識を持たせることに
成功する。


ほんのわずか、付け加えるだけでまったく相手の捕らえ方が変わるのが
言葉。


ふとそんなことを思いました。