Googleマップに書き込まれた身に覚えのない誹謗中傷。誠心誠意お店と接してきたけどやはり書かれるアンチ的な口コミ。わかっていても悔しい部分はどうしても消せません。お客様のほんとの声なら改善策としてありがたいけどアンチコメントは嫌になってしまいます。
「ネットの悪評なんて仕方ないし、我慢するしかない…」そう諦めかけていた私が出会ったのがメディスのGoogleの口コミ削除でした。実は、ルール違反の悪質な書き込みは、正しい手順を踏めば綺麗に消し去ることができるのです。半信半疑のままメディスのサービスを利用してみたところ、驚いたことに、たったの480円という信じられない安さで嫌がらせの口コミが本当に消えていきました。
同時にスタートしたMEO対策のおかげで、なんとお店の売上が1.3倍にまで上がったのです。
Googleの口コミは削除できるの？
Googleの口コミで身に覚えのない一方的な悪口や、事実とは全く異なる嫌がらせの言葉を書かれたことはありませんか？。一生懸命にお店を切り盛りし、お客様に喜んでもらおうと努力を重ねてきたオーナー様にとって、それは言葉の暴力そのものです。そんな経験を持つ経営者の人は今のネット社会において決して少なくありません。
そこで誰もが真っ先に思い浮かべるのが、この悪質な書き込みを消したいという願いです。結論から言うとGoogleマップに投稿された誹謗中傷や悪質な口コミは削除することが可能です。
Googleという会社は誰もが自由に意見を言える場所を提供していますが、何を書いても許される無法地帯にしたいわけではありません。彼らはインターネットを健全な場所に保つために明確なルールを定めています。これが公式に発表されている利用規約と呼ばれるものです。このルールの中には、他人に不快感を与える汚い言葉遣いや、個人のプライバシーを侵害する名指しの批判、さらにはお店の信用をわざと落とすようなデマの拡散など、やってはいけない禁止事項が定められています。
私たちが目にする悪質な口コミの多くは、このGoogleのルールを完全に破っています。そのため、お店側から「この投稿はあなたの会社のルールに違反していますよ」と正しく報告を入れることで、Google側が内容を審査し、不適切だと認められれば削除してもらえる仕組みになっています。
ただし、注意しておかなければならないのは、どんなに気に入らない口コミであってもすべてが消せるわけではないという点です。個人の主観的な感想や純粋な不満の声は、お店側にとっては耳が痛いものですが、ルール違反とは認められにくいです。
それでも、明らかに悪意を持って書き込まれた誹謗中傷であれば、きちんと対処すれば消せる可能性はあります。書かれっぱなしで我慢するしかないと思い込んで放置してしまうことこそが、実は一番もったいなくお店にとってもマイナスな選択なのです。
下は誹謗中傷の数々です。
誹謗中傷を４８０円で削除ができる
自分でGoogleに報告して削除してもらう手段があるとは知ったとしても実際に自分で手続きするのは難しいです。だからこそ専門家に依頼して消してもらいたいと思う人も多いと思います。
しかし、高い壁が立ちはだかります。一般的にネット上の誹謗中傷を解決しようと弁護士や大手の専門業者に相談すると、着手金や調査費用として数十万円単位の高額請求をされることが珍しくありません。口コミ一つ削除するだけで、そんな大金を払わえないとあきらめる経営者の人がほとんどでした。
そんな常識を覆し、今多くの店舗経営者から注目されているのがメディスが提供している口コミ削除サービスです。なんと、驚くことに悪質な口コミの対策を「一つたったの480円から」という、破格の価格で手続きしてくれます。
これほどに安すぎると、正直なところ「本当に大丈夫なのか」「後から高額な請求をされる怪しい業者なのではないか」と、かえって不安になってしまう人もいるかもしれません。
しかし、メディスは決して怪しい会社ではありません。メディスは世界中で4万社以上もの企業との導入実績を持つ、規模の大きなグローバルマーケティンググループです。決して怪しい裏技を使って口コミを消すよう手法ではなく、Googleの仕組みをきちんと理解しているプロフェッショナルが、法律の専門家ときちんと組んで、規約に則った正しい手順でアプローチを行ってくれます。
弁護士に頼むような何十万円もの莫大なコストや、自分で対応する際にかかかる手間などもなく丸投げできて、1件あたり480円からという価格は、信じられないほどコストパフォーマンスが良いと言えます。
ランチ1回分にも満たないようなわずかな投資で、あの誹謗中傷の悩みから解放され、本来の笑顔でのお客様をお迎えする時間を取り戻すことができる。
メディスのMEO対策も
嫌がらせの口コミが削除できたとしてもそこで安心をして終わりではありません。店舗経営における本当のゴールは、悪評を消すことではなく、そこから再びお店にお客様を呼び込み、売上を伸ばしていくことにあります。
そこで今、お店を繁盛させるために絶対に無視できないのが、Googleマップの検索結果で自店を上位に表示させるMEO対策と呼ばれる地図での集客方法です。
今の時代、街で美味しいご飯屋を探すときも、評判の良い美容室を探すときも、多くの人がスマホで検索して地図を見ながらお店を選んでいます。つまり、このGoogleマップの検索結果で上位表示されるようになれば、広告費をかけなくても、勝手にお客様が集まってくる状態を作ることができます。
それなら自分でもできそうだと思い、独学でスタートする人もたくさんいます。しかし、専門知識のないまま個人の独学だけで安定した結果を出すのは難しいのが現実です。
なぜなら、Googleマップの順位を決める仕組みは私たちが想像するよりも複雑で、そのルールは毎日のように変わり続けているからです。ただお店の情報を登録したり、時々写真をアップしたりする程度では、競合他社に勝つことは不可能です。それどころか間違った知識で無理な設定をしてしまうと、最悪の場合はGoogleからペナルティを受けて、地図上からお店の存在自体が消し去られてしまうという大失敗に繋がるリスクすらあります。慣れない作業に貴重な営業時間を奪われて努力した結果がこれではあまりにも報われません。
だからこそプロの力を借りることが最大の近道になります。
メディスは、先ほどもお話しした通り世界で4万社以上の企業を支援してきた圧倒的なマーケティングの実績を持っています。日本国内だけでなく世界中のあらゆる業種で、どうすればGoogleマップの順位が上がるのかというデータを誰よりも大量に蓄積しているということです。
彼らのMEO対策が確実に結果を出せるのは、決して勘や経験に頼ったものではなく、この莫大な成功データに基づいたアプローチを行っているからです。どのようなキーワードでお店が検索されているのか、ライバル店に勝つためにはどんな情報を発信していけばいいのかを分析し、常に変化するGoogleの仕組みに対応してくれます。
独学で迷路に迷い込み貴重な時間とチャンスを失い続けるくらいなら、最初から確かな実績とデータを持つメディスにすべてを委ねてしまう方が、結果として何倍も早く、そして確実に目に見える形での集客アップを実感できると思います。
悪い口コミを消し去る「守り」の対策と、新しいお客様を呼び込む「攻め」のMEO対策。この両方を最高水準で同時に叶えてくれるチャンスを手に入れることこそが、これからの時代を勝ち抜く経営者の選択と言えるでしょう。
まとめ
ネットに溢れる匿名のアンチコメントは恐ろしく、たった一つの悪い口コミでお店の印象がわるくなったりします。そして、そのアンチコメントにより対処法が浸透していないのが今の世の中だと思います。しかし、諦めずに一歩を踏み出したことで、私の経営者としての人生は大きく変わりました。
たったの480円という投資で誹謗中傷から解放され、さらにプロの手を借りたMEO対策によって売上が1.3倍になるという想像以上の結果が待っていました。この経験を通して痛感したのは、お店を守り、そして伸ばすためにプロの力を賢く頼るということの重要性です。独学で時間をすり減らす時間はもったいないです。
