返品詐欺

実は先日、今よくニュースでやっている

返品詐欺のような購入者に当たりました。

受け取り通知もきて、取引完了したあとに

偽物だから返金しろと取引メッセージが。

返品いただければ、返金しますとお伝えし

ただ、わたしもしっかりと偽物ではないことを

査定に出し確認したうえで出品していたので

査定してもらった店に再度確認に行きたいので

確実にお送りした実物を返してください。と

お伝えしたところ

警察にいく、弁護士に相談する、抗争だ！

1日中メッセージが届き続けました。

取引完了していたため、メルカリに問い合せていて

その対応待ちだと何度伝えても

お金を返さないなら警察にいく！と聞く耳を持たず

会話になりませんでした。

なので、何度も何度も

どうぞ警察に行ってくださいと伝えていたのに

警察にはなかなか行かず、3日程してやっと

今日、刑事にアポイントと取ったとメッセージがきて、

ここに行きますとわざわざどこの警察署なのかと、

その電話番号が送られてきました。

なので担当刑事のお名前を教えてくださいと聞いてみました。

ま、聞いたところで警察署に問い合せても

第三者に内容を横流しするようなことは常識としてあり得ないので、問い合せなんて実際にはしませんが。

すると、偽物を送ったのはお前なのに被害者面するな！と意味のわからない、誤字まみれの長文が送られてきました。

終いには、商品は警察に預けますと言われました。

（ああ、もう商品を返す気は無いんだなーと思いました）

そして、裁判だ！！と

じゃあ、警察じゃなくて弁護士じゃない？と

ツッコミたい気持ちを押し殺しました

そんな会話がなりたたないメッセージを

やり取りしているうちにやっとメルカリから返答がきました。

ネットで調べていた通りの定型文でしたが。

返品には、らくらくメルカリ便は使用できないため

出品者に私の名前と住所を伝えて返品してもらえと。

こんなにも頭のおかしい購入者に

個人情報を伝えろと本気で言っているのか？と

怒りが湧きましたが、後々のことを考えても

メルカリに従っておくほうが良さそうなので

住所と名前を伝えました。

すると、次のメッセージが

直接会いましょうでした。

ああ、やっぱり、、、、と思う反面

さすがに怖くなって、メッセージを受け取ってすぐに最寄りの警察署にいきました。

今までの全てのメッセージを記録してもらい

調書をとってもらいました。

警察からのアドバイスは

まず、今の時点で商品を警察が預かることはしない。

メルカリとやり取りだけして、相手とのやり取りは止めてください。

もし本当に会いに来られたら、インターホンで対応してすぐに110番してください。

実際に来て危害を加えられたら警察が介入する。

とのことでした。

そして、メルカリ事務局へ

警察に行ったこと、もうメッセージは返信しないように言われたこと、今の時点では警察の介入はないとの事を報告し、回答を待ちました。

そして、メルカリの対応は

こちら（出品者）の売上金はそのまま

購入者にはメルカリから返金するとのことでした。

結局、詐欺師（購入者）が望んでいた通りの結果ですね。

物は手元に残り、お金は返ってくる。

そして取引はメルカリで無かったことにされるので

評価は削除され、悪評も残らない。

恐ろしいフリマアプリだ。。

詐欺やり放題だなと本当に怖くなりました。

評価って当てにならないものなんですね。

評価よりも見たほうが良かったなと思ったのは、

その詐欺師（購入者）は

自分は古物商をやっているやら

なんたらかんたら、言ってきていましたが

メルカリの本人確認は未確認のアカウントでした。

（私は登録済みです）

なので、メルカリも購入者の名前、住所が

本当の情報なのかを把握できていないということ。

こういうトラブルになって初めて

本人確認が未確認な事がかなりの不安材料でした。

本人確認済みの方のみ購入可能です、と記載して

出品してもいいかもしれませんね。

詐欺師はきっと身分証明書の提示を嫌がるでしょうし。

メルカリ事務局を当てにせず

出品者が出来る限りの対策を講じなければ

ならないなと感じました。

私は対策云々より、この機会にメルカリを退会することにしました。

こんなに怖い思いをしたのは初めてでした。

メルカリの対応に従ったばかりに

これからもずっと会いに来られるかもしれないという

恐怖を抱えていかなければならなくなりました。

私は購入者の何も知りませんが

購入者は、私の名前も住所も手に入れているのですから。

メルカリの対応には本当に疑問が残りますが

ひとまず詐欺師（購入者）の希望通りだと思うので

こちらには来る可能性は低いとは思っていますが

引き続き子供たちには、知らない人が

インターホンにうつったら出なくていい。と

言い聞かせています。

みなさんも、どうぞお気をつけください。

お金だけじゃない、家族の身の危険をも

脅かされることになりますので。