【ハッピースマイルモデラー】
安田 理津江でございます。
いつも覗いて下さりまして、有り難うございます。
ハッピースマイルモデラー幸せな笑顔をうみだす！
幸せな笑顔をつくりあげる！
…の意味をこめて、その人、その場、
その空間、全てを笑顔溢れる様に導く人。
人を笑顔にすること。又、する人。
笑顔と感謝の想いを伝えるサービスに…
笑顔講師・マナーOJTインストラクター
などを通して皆様のお力になれます様に
活動中でございます。
春の気配漂う…今日この頃
春と言えば…「新」
新しいことにチャレンジしたり
スタートしたり、リセットしたり…
わたくしの周りの皆様も
何だか慌ただしく動いてるご様子
わたくしは…
又々嬉しいご縁が
舞い込んできた予感
新たな出会い新規案件、笑顔講座の相談ビューティー関係のお仕事依頼何だかワクワク…
わたくしを
気に掛けて下さる皆様…
ご支援して下さる皆様…
ありがとうございます
～ポジティブシンキング～
マイナスの思考をもたないプラスに変換するコツコツと自分を信じて…
すぐに状況や環境が変わらずとも…
いつかは芽が出て花が咲く…
少しずつ…芽が出てきたかな
ほんの小さな芽…
まだまだ…種まきせなね
皆様のお役に立てます様に…
さて。
本日は…高校生向け講座内容アレンジ作業
接客業における基本マナーとコミュニケーションの重要性
基本マナー…
表情、身だしなみ、挨拶、話し方、仕草・態度、アイコンタクト…
⇒お客様満足の為に最低限必要なマナー
コミュニケーション…
心と心を繋ぐ接客を…対お客様
環境や場をつくる…対従業員
⇒信頼関係を築く⇒行動を促す・合意にいたりやすい
コツ(やりかた)+心(ありかた)が大事
お客様に期待値以上の心に響く接客を…
今日も
１日１感謝=Happy笑顔
どんな“ありがとう”に出あえるかしら…