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リールカラーサロン主宰、
NPO法人色彩生涯教育協会（CLE協会）
インストラクターの森永美幸です。
リールカラーサロン主宰、
NPO法人色彩生涯教育協会（CLE協会）
インストラクターの森永美幸です。
東京都杉並区の自宅サロンや
カルチャースクールなどで、
色の効果で内外面の美を磨き、
ハッピーライフをご提案する
レッスンを行っております。
↑レッスンのお知らせやカラーの事など、更新しています♪
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先日、数年前にskypeにて「人に魅かれる話し方講座」を
ご受講くださったM様より久々にご連絡を頂戴し、
新メニューの「zoom映えする話し方講座」
オンラインレッスンを行わせて頂きました♪
やはり、最近はオンラインでお客様とセッションを
行う事が増えたので、もう一度話し方を確認して
おきたいのと、オンラインでの話し方のポイントを
知りたい、とのことでお申し込み下さいました
実際にお話するのは5年ぶりくらいでしたが、
ずっとブログやインスタをご覧下さってたとのことで、
覚えていてくださり私もとても嬉しかったです
以前「人に魅かれる話し方講座」を受けた方の
「zoom映えする話し方講座」受講も可能となっております。
（講座代は規定額の40%offとなります）
ぜひ、久々にご自分の話し方や表情の確認をしてみませんか？
もちろん、これから新規でオンラインレッスンを
行う予定の方も、ぜひ一度ご自分の声の高さや強さ、
話すスピードや表情など確認しておくと、
自信を持ってスムーズにレッスンを行えると
思いますので、ぜひオススメの講座です！
5月は、①10時〜 ②14時〜と二つの時間帯で
レッスンを行なっておりますが、変更も可能です。
ご希望の日程など、ぜひお気軽にご相談下さい
＼声と笑顔に自信が持てる／
「Zoom映えする話し方講座」
オンラインレッスン１回で劇的変化♪
詳細はこちらです⇒☆
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さて、少し長くなりますが、ここからはタイトルにある
「愛嬌で生きていくことを決めた」お話です
私は社会に出て、すぐについた仕事は銀行の窓口業務でした。
（専門用語でテラーといいます）
自分で希望して付かせていただいたのですが、
私の指導員の先輩や隣のテラーさんはかなりの美人さん
あれ？そういえば銀行の窓口って銀行の顔だよね？
もしかして、テラーって美人しかなってはいけない職種だった！？
やばい！！私が座ってるのってものすごくまずいんじゃない？
あー、毎日隣の超美人さんと比べられちゃうよ～
指導員の先輩のお客様も、私に変わったって伝えたら
がっかりするだろうなぁ・・・
そんな風に毎日恐縮しながら業務を行っていました。
新人だったので、失敗も沢山しました。
そんな時、近くにいる先輩方や直属の上司がいつも、
「美幸ちゃんは明るくて笑ってるのが良いんだから、
そんな暗い顔で窓口に出てはだめ！」
「お前の明るさでここの雰囲気が良くなったぞ♪」
「笑顔で接すればお客様もわかって下さるから大丈夫！」
などなど、沢山励まして下さいました。
そのうち、大口のお客様もついて下さり、
私に会いに来てくださるお客様も増え、
とても嬉しかったのを覚えています。
「そっか。誰でも振り返るような美人じゃなくても良いんだ♪
というか、見た目だけの綺麗さではだめなんだな・・。
人に好かれる魅力を身につけなくちゃ、接客業は勤まらないんだな」
と、だんだん実感していったのです。
ある時、いつもご来店される年配のご婦人から、
「美幸さんは美人さんじゃないけど（苦笑）愛嬌があるよね！
女は愛嬌大事なのよ。いつもにこにこしてるから、
会いたくて私は毎日ここに来ちゃうの♡」
と言って頂き、嬉しくて涙ぐんだのを今でも覚えています。
うちの孫の嫁に・・・とも冗談で言って頂きました（笑）
もちろん、ヘアメイクで身なりを整えたり、マナーを学んだり、
ウォーキングを習ったり、見た目重視のことも沢山行ってきましたが、
お客様の記憶に残ってもらうのは、やはり笑顔や内面の魅力が
大事なんだな、と20年経った今でも実感しています。
もちろん、お客様ファーストも大事になります。
今、お客様は何を求めているのか？
こちらの意見や希望を押し付けるのではなく、
お客様に寄り添う気持ち
これを心掛けていると、自然とお客様も心を開いて下さり、
お客様にも笑顔が伝染していきます
作り物の笑顔ではなく、お客様を思っての心からの笑顔。
そして、愛嬌があるというのは、心に嘘がない証拠だと思います。
先日の話し方講座を再受講して下さったM様も、
「美幸先生はほんと面白いですよね♪」
「前も楽しかったから、また受けたいって思ったんです」
と仰っていただき、とても嬉しかったです
「楽しい」と思えると、人はそれを別の人に伝えたくなります。
おかげ様で、うちのサロンはお客様のご紹介が多いのも、
「楽しかった♪」というご感想があるからだと思っています
女性には愛嬌、大事ですね
これからも、笑顔・愛嬌を武器に（笑）
カラーレッスンや話し方のコツなど、
楽しくお伝えしていきたいと思います
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