家の学校りらは ワンポイントレッスン -30ページ目

家の学校りらは ワンポイントレッスン

りらはにできること、それは・・お客様の話をたくさんお聞きすること。住まいの形は十人十色。住まいの悩みも人それぞれ。最初はぼんやりした悩みでも、お話をしていただいているうちに、原因や解決の道筋が見えてくるものです。さあ!り・ら・はとたくさんお話しましょ!

私の仕事、良い仕事です。


こんばんわ、すまいの安心相談室 り・ら・ 室長の中田です。


先日、アコーディオンカーテンが壊れたので見て欲しいと電話があり行ってきました。

その写真がこれ、

アコーデオンカーテン旧
完全に壊れています。


このアコーディオンカーテンは、40年ほど前に私の父が取り付けたらしい。

本当に長持ちしたと思う。

そしてここのお家は、私の祖父が建てた家だ。

あまり手直しに来た記憶がない、これも長持ちしていると思う。


交換後は、これ

アコーデオンカーテン新
うん、普通のアコーディオンカーテンだ。ぱちぱち

明るく派手な色もありましたが、今の家に合わせて少し地味な色を選択しました。

お客様は大喜び

『わぁ~、ええ色やわぁ~、前から付いてたみたいやわ。』


確かに、今の家に馴染みすぎて新しく交換したのがわからないくらいです。

少し複雑な心境です。


アコーディオンカーテンを職人さんに付けてもらっている間に、私は建具をカンナで削ったりして少し家の修理をします。

※私、一応大工やってました。


私が作業をしている時も、お客様は昔の事をお話しされます。

『この柱太いやろ、大黒柱ってあんたのおじいさんが言うてたわ。』

『もしもの場合2階は、人に貸して家賃収入が入るように、あんたのおじいさんに設計してもらってん。』

などなど沢山話されます。


最後にある部屋で、

『最近ひ孫もできて、毎年家族が1人増えますねん。』

『この部屋で、子供から、孫から、ひ孫までみんな寄って正月しますねん。』

確かに、20人近く写った家族写真が飾ってあります。

『私これが一番の楽しみで、しあわせですねん。』

『あんたのおじいさんに家建ててもらっって、本当に良かったと思とります。』


こんなお話しをしていただきました。

この仕事をしていて、最高の褒め言葉です。


死んだ、じいちゃんや、おとぉちゃんに聞かせてあげたかった言葉でした。


私の仕事、良い仕事です。

苦節20年弱、人間中身は変わりません。


こんばんわ、すまいの安心相談室 り・ら・ 室長の中田です。


こうみえて私、かなり小心者で、かなりセコイ人間です。

こんな人間が、20年ほど前にこんなお店を考えていました。


じゃ~ん


空間ショップ1


空間ショップ2

前は、空間ショップ 暮らし工房 です。


何をするお店かと言えば、来店型のプランニングショップです。

お客様が買い物ついでに立ち寄って、少しずつプランを立て、気に入った間取りが出来るまで、ゆっくりじっくり家を作っていくお店です。


この当時は、新築の家や、マンションなども中田建設で請け負っていました。

先代社長の父も健在で、私はその下で働いていました。


お客様との打合せは主に父が行っており、私はその助手でした。

父の横に座ってお客様と打合せをしていると、心の中に小心者の私が顔を出してこんな事を考えます。


『何千万の買い物に、相見積もり取らなくていいのかな~』

『間取りはこれで良いのかな~』

『住宅ローンは、心配じゃないのかな~』

『お客様の要望は、全部図面に反映されているかな~』 などなど、

沢山のネガティブ発言が出て来ます。

結果としては、この当時のお客様とも良いお付き合いをしているので、これはこれで良いのでしょうが、

この当時は、お客様の顔に不安があったような気がします。


そしてこの不安を少なくしようと考えたのが、『空間ショップ 暮らし工房』です。


建てる会社も中田建設だけでなく、大手住宅メーカーとの提携する話まで煮詰まっていました。


何故、実現していないんだ!と質問が来そうですね。

ハイ!


がガンで、余命10ヶ月と宣告されました。きっちり10ヶ月で亡くなりました。

空間ショップどころではなくなり、立ち消えになってしまいました。


空間ショップ 暮らし工房の進化形が、


すまいの安心相談室 り・ら・ です。


これからよろしくです。


苦節20年弱、人間中身は変わりません。

今日は、寝不足です。


こんばんわ、すまいの安心相談室 り・ら・ 室長の中田です。


昨日、花屋のお友達が会社に来ました。

いろいろしゃべっていたのですが(ほとんど私がしゃべっています。)、

おもむろに1枚のチラシを見せていただきました。


花あそび

チラシのような花を全国に発送できるらしいです。

ここまではまぁ、花屋さんのネットワークを使って、お届け先の近くの花屋さんから届けるんだろうな。と思っていたら、

自分で作った物を、自分の店から全国に宅配便を使って発送するらしい。

しかも、オーダーメイドで花を作るらしい。


もしかすると、これって花屋業界じゃ当たり前の事なのかなぁ~?と考えながら、


全国発送全国から受注OK全国が商圏全国制覇できるじゃん、と勝手に想像しちゃいました。

こんな事を考えると目が冴えて寝れません。


・SNSや、何かで情報発信はどうしよう?

・チラシの値段の差は、大きさだけだろうか?

・この生け花はきれいだけど、正月にちなんだ意味があるのだろうか?

・意味があるのなら、チラシに書く方が良いのではないか?

・私だったら迷うの何か花を選ぶ基準書いて欲しいぞ。

 など頭の中でグルグル回って寝れませんでした。

 気が付けば 朝の5時でした。

 ハマダさん、余計なお世話ですいません。


私の会社は、商圏をどんどんどんどん小さくしてきました。

理由は、私の目の届く範囲にしたかったからです。

だって、便所が詰まってすぐに行けないと困るじゃないですか。

だいたいの商圏は、私が自転車でまわれるエリアです。

全国制覇は無理ですが、中野中学校校区制覇ぐらいは目指してみます。


本当にこの小さなエリアだけでメシを食わしていただけるなんて、地域の方々に感謝感謝です。


でも、たまに大きな夢を見るのも楽しいもんです。


眠くなってきました。おやすみなさい。