この度の一連の地震により、お亡くなりになられた方々の
ご冥福をお祈り申し上げますと共に、被害を受けられた皆さま、そのご家族、
大切な方が被害を受けられた皆さまに、心からお見舞いを申し上げます。
皆さまの安全・ご健康と一日も早い復旧をお祈り申し上げます。
保険会社の対応
生命保険協会
http://www.seiho.or.jp/
損害保険協会
http://www.sonpo.or.jp/
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二十年近く前・・・。
初めて営業の世界に足を踏み入れたとき、
先輩方から教えて頂いたことのひとつに、
「共通言語で会話をする」ということがありました。
専門用語や業界用語、社内用語、
仲間内で使う省略した言葉などなど、
説明をしたい方の知らない言葉を使って、
商品やサービスの説明をしてはならないと、
いうことと
説明をしたい相手と言葉を重ねて、
ある言葉に対して、
同じ映像を思い浮かべながら話せるようになって
初めて、共通言語になるということでした・・・。
前者は、強い意識と心配りが・・・、
後者は、コミュニケーション能力が問われるように思います。
営業の「い・ろ・は の い」と言われるような
これらの話は、到達点がありません・・・。
営業という仕事を続けてゆく限り、
手入れをし、いつでも使えるようにしておかなくてはならない
職人の工具のような存在だと思います。
工具の手入れの乱れは、作品の乱れに繋がります・・・。
気持ちを整え、いつも新鮮な気持ちで、
工具に向き合わねばと思う今日この頃でした・・・。
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『絵本・いい本(e-hon)プロジェクト』
■■■ 1'ST・ステージ ■■■
1000冊達成まであと・・・524冊
↓プロジェクトの内容や経過状況はこちらから↓
http://ameblo.jp/rinrosha/entry-10447608368.htmla>
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