みなさんこんにちは
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機種変更にかかった時間
入店して退店するまでの時間
3時間45分
機種変更をしようと思い問い合せを兼ねて
電話するが中々繋がらないモバイル店
なので用事ついでにお店へ訪問
発売前でサンプルがない状態のまま
どの機種にするのか・GB数はどれにするか
既に決めるように言われ
本体を見てからキャンセルも可能だと
いう事だったので入荷連絡を待つこと
10日後入荷メールが届き
4日以内に店舗へ伺わなければキャンセル
扱いになることと
所用時間は1時間半と記載されていた
自身が伺える休日に予約を取ることができ
当日は朝からピラティス→耳鼻科(秋花粉)
と親の用事などモバイル店の予約時間までに
予定を順調に済ませ向かった
15前に到着してアプリの引継ぎ
入荷メールの時に届いた内容の入力で
未記入のところの入力を済ませたと同時に
受付カウンターに呼ばれた
担当者のご挨拶後の言葉が
「今日はどういった内容でのご来店ですか?」
ん???
「入荷したとご連絡を頂いて予約して
参りました」
インカムでスタッフ同士のやり取りが始まり
申し送りがなってなかったらしく
不安な気持ちで機種変更の手続きが始まった
機種変更についての説明
説明の内容が理解できているかの確認
サイン
おうちのWi-Fiが休日は特に不安定に
なるのでデーター移行をお願いし
移行中に古い携帯を廃棄して頂いた
移行時間は10分程だった
パスワードの入力
データーの移行後
電話帳などちゃんと移行できているかの
確認が終わると
「Face IDは後でなさってください」と
退店を要され
新しい携帯を片手に店舗を出て直ぐに
マスクを取って顔をぐるっと回して
下さいと携帯からの指示でFace IDの
登録を取りあえず済ませた
グレードアップされた新しい携帯に
触れる楽しみを味わえるまでに
時間がかかる
いぇ
かかり過ぎ
クーラーで冷えた身体と
カラカラの喉に潤しをスタバで
カスタマイズ注文
ドロップコーヒーにチャイシロップ
☆8月16日アメトピに掲載して頂いた記事