今日は久しぶりに本からのネタです。
(以下抜粋)
「どうすれば○○できるんだろう」で言ってみて。
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問題を解決するために原因を見つけるのは大切なことですが、
問題を起こした本人に「なぜ?」を聞いても本当の答えは返ってきません。
知らず知らずのうちに、「自分は悪くない」という前提で答えるからです。
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僕はこの考え方がすごい気に入っています。
これを知ってからは日常でこの考え方を意識するようになりました。
トヨタは”なぜ”を5回繰り返す、など有名です。
この”Why?”を考えることは、物事の本質を捉える上で非常に有効です。
ただ、組織などでは"Why?"を繰り返すと、
誰かの責任追及の場になってしまう場合もあると思います。
「なぜキミは遅刻するんだ?」と問うより、
「どうしたらキミの遅刻はなくなるだろう?」と聞いた方が、
前向きな意見が出そうです。
本質を追究するのは、アウトプットを改善するためです。
この”How?”の考え方は、アウトプットを最初から意識に含めることができます。
あらゆる場面で使える考え方です。一度お試しください。