立石フェスタのサンパパレードを思い出しました

先日、仕事絡みで葛飾区役所へ。

京成線立石駅から区役所まで真っ直ぐ一本道で行けます。

この立石の踏切を見るといつも、

サンバのパレード中に慌てて(^^;)駆け抜けたなあとか、平沢勝栄さんがご挨拶されていたなあ等、思い出します、、。（2回位しか出てないけど、浅草サンバカーニバルの翌週に立石フェスタというイベントにサンバパレードもあり、サンバダンサーとして踊っていました。）

飲み屋さん街エリアは再開発に向けシートが貼られる一方、区役所近辺には素敵でオシャレなお店もありました！

懐かしくなり当時の写真もupしちゃいました

タカラトミーさんが控室だったなーなどとなんだか懐かしさで感無量！

そして、

立石サンバをググったら出てきました↓途中少しだけ自分が出てます

https://youtu.be/WJ1ZGlOUplY?si=hZmbAmMcTxM3aOs_

ヨガ教室 再開します。

ヨガ教室のご案内

まずは気楽な

　着替え不要の、朝30分ヨガ

（日比谷線　中目黒駅）

お試しで二回目まで500円です☺️

スペースの関係者上

人数制限があります。

ご参加の方はメールください。

着替え不要のお手軽ヨガ

（着替えのスペースあり）

　2月23日（木）

　①7時〜7時45分　

　②8時〜8時45分

　3月3日

　①7時〜7時45分

　②8時〜8時45分

場所：

　東京都目黒区青葉台1-16-9 Sakura Garden 

　（中目黒駅出て左側、

目黒区川沿いの駅を背にして右側。

徒歩8分位）

#人見知り・社交的でよかったこと

投稿ネタにテーマがあるらしいのて

今回使ってみました、、。

社交的と言われますが

それで良かったこと。

知り合いの集まりに呼ばれて行ったら

そこで知り合った方に別の集まりに呼ばれ

　　そこで知り合った方が、

サンバや

出版、ヨガ教室開催に繋がる方々へのご縁となったこと。

人とお話しするのが

好きなので

それが自分の可能性を広げることに

繋がるなと思います。

でも、悪い人も多いので

そういう人には近寄らないように

しないとですね。

笑顔がない店員さんが急増！

カフェ、レストラン、

他諸々接客の若い方に

笑顔がない方が急増！！

不機嫌に見えるけどそうでもない。

そう思うのは私だけではない、

という事も

判明しています。

私が勝手に個人的に感じたのは

コロナ禍で研修を十分に受けないまま

社会人になってしまった人達なのだろうか

という事。

マスクに顔が隠れている事で

接客で（日常でもですが）

表情の大切さなどが

もしかしたら二の次なのかも

しれない。

満面の笑みでなくても

少しでも笑顔になっていれば、

目に現れる。

多分彼らもしくは彼女たちは

ゼロ（無表情）か百（満面の笑み）か

極端になってしまってるかも

しれない。

おもてなし大国日本なのに

相手を受け入れる

基本中の基本、「笑顔」がないのは

由々しき事、、、！！！

接客研修再会について

胸をよぎる今日この頃です。

相手が「知らない」という思い込みに気を付けましょう アンコンシャスバイアス

アンコンシャスバイアス、ご存知の方も多いでしょうが

文字通り、

自分の見聞から概念が固まってしまった

無意識の思い込みのこと。

例えば

・飲み会幹事は若者がやるもの

・結婚したら女性は家庭に入るもの

・ブラジル人はサンバが好き

　（サンバが嫌いなブラジル人も沢山出逢いました）

・子供は純粋

　（子供時代なりに、悪意でなくても計算はありましたよね）

最近とてもよく感じるのは

有識者に対して、

相手の知識の前提を問わずに

話し出してしまう人。

悪気はないのはわかりますが、

相手がその事を知らない、

自分の方が知識があると思って教えてしまう人。

金融のプロに対して

そうとは知らず語ってしまっている人との

場に遭遇した事もあります。

もしくは

高齢者より若い人がしっかりしているというバイアス。

高齢者と若者が一緒にいる時に

その高齢の方が出先で誰かに

モノを尋ねると、

ほぼ100%、尋ねられた方は

若手を見続けて

回答している。

それって、高齢者は理解に乏しいという

バイアスなのだ。

でも、現実は違う。

記憶力も理解力も若者以上の高齢者も

沢山いる。

その高齢者が

敏腕の大企業の現役会長さんで

ある事もある。

また

耳の遠い高齢者に

耳元でゆっくり話してあげるのは

良いけど、

ゆっくり話す必要がない場合も多々ある。

耳が遠いだけで思考回路は

若い時同様の方も多いから。

ゆっくり話されるのはイヤだ、という意見もある。

〜の件に関して相手は自分より知識が下、

高齢者だからきっとわからない

または

子どもだからわからない

などの思い込みで会話をしてしまうと

その会話のレベルを

自分の見聞以下に

下げてしまっている。

相手がご存知かどうか

背景や会話から伺いながら

会話を進めると、自分にも学びもあり、

お互いに、より充実した時間となります。

また会いたい、となります。

優秀な方であればあるほど

「知ってますよ」などという事は言わず

素直に耳を傾けて下さるので

後からそれをもし知ったら

、、恥ずかしいですよね。

アンコンシャスバイアスを取り除き

相手と向き合うように

しましょう。

１００回の口頭説明よりも図で一発！ の場合もあります

私はＳＥ（システムエンジニア）としてシステム開発をしていた事があります。

でも、もとが文系出身なので、仕組みについて説明を受けた時は、

聞きながら図を書いていました。
理解と相手と認識共有の為には図が大切・・
　　　　　　　　　　　　　　　　と身をもって実感しました。

話は変わって、実家を長らく愛用のADSL➡光回線にこのほど変更しました。

変更に当たり

ソフトバンク光、ドコモ光、ＮＴＴフレッツ光・・

複数業者の各プランの一覧表を作成し、両親と一緒に検討。

そうすると、

ルーター、モデム、プロバイダ・・・って何？？

となります。

モノはそこに設置してあり常に目にしていて、

パソコンもスマホもインターネットも使いこなしているものの

言葉の羅列だと、親もピンとこない。

・・というわけで、ＷＥＢから図を探して見せてみると↓

　　　　　　　　　　　　　　　じゃん！！↓↓

これはわかりやすい！！！！
と合点がいった模様
回線契約と、それとは別にインターネットを使うにはプロバイダ契約が必要で・・・なんて説明も、

図を見ればピンとくる。

海外出張が多くて英語慣れしている父は

「そっか、プロバイダは「供給」だからか！！

とそこでさらに納得✨

親のスマホ契約や光回線、他関連のものを

子供が代わりに調べたりすることがとても多いと思いますが、

専門用語を羅列して混乱させて高額な詐欺に陥れるような悪い業者に引っかからないよう、

親に理解してもらえる方法を子供である私たちも

工夫が必要ですよね

ビジネスにおいてもプライベートでも

モノによっては、

図を使えばお互いに誤解なく認識が出来たりするのです。

監修とコメント

ビジネスマナー講師の顔もあります。

（企業や店舗で新入社員研修、ベテラン社員の振り返り研修講師など）

その関係で比較ビズ様の

9記事を監修の上、

記事文末にコメント書きました。

↓ビジネスマナー講師が、

という文言になってますが😅

↓

比較ビズ

ビジネスマナー講師が監修した記事の一覧

【比較ビズ　トップページ】

https://www.biz.ne.jp/matome/

（記事でなく文末のコメントです✨）

直接記事へアクセス出来ないようなので記事名だけ載せます。

■リーダー・管理職研修の料金相場と

　　社員研修・人材育成会社の選び方

■社員研修の料金相場と、

　社員研修・人材育成会社の選び方

■チームビルディング研修とは？

　目的や企業の事例5選を紹介」

■管理職がコンプライアンス研修を

　　受ける目的を解説！ポイントも紹介

■コンプライアンス研修のネタは

　　どうやって探す？効果的な見つけ方

■クレーム対応研修の内容や目的を解説！対応力を高める方法も紹介 

■ビジネスマナー研修の費用相場は？

　　安く抑えるポイントを解説

■ロジカルシンキング研修を行う

　メリットを解説！効率化の方法も紹介

ifid=2002696

■eラーニングを活用したオンラインでのコンプライアンス研修のメリット

落ち込む時は、午前に光を浴びてセロトニンを分泌しましょう

鬱病患者はセロトニンが非常に少ない、・・というのを聞いたことがありますか？。

セロトニンというのは幸せホルモンとも呼ばれています。

これが脳内で分泌されることで、ストレスなどが調整され、明るく前向きな気持ちが湧きます。

鬱病とまで振興していなくても、なんだか気持ちが毎日くさくさするなあ～～～という時は

セロトニン不足も原因の一つです。

落ち込みやすい、くよくよしてしまう、という人も、そういった外的要因もあります。

その、元気に前向きな気持ちを作ってくれるセロトニンは、光によって分泌されます。

太陽の光を浴びたり、室内での電気の光でも分泌されます。

特に午前でも、室内で電気をつけることもセロトニン分泌には有効です。

（エコではないので、今は要注意ですが・・　。　LEDなら省エネ効果高いですよね。）

そしてそのセロトニンは、周囲が暗くなるとメラトニンに変わります。

メラトニンは良質の眠りに不可欠です。

自分に面しているＴＶが付いていたり電気をつけたままだだとメラトニンがうまく分泌されず、

睡眠の障害となり得ます。

夜は、真っ暗がメラトニンの分泌のためには理想的かもしれませんが、

地震時などの際に、何も見えないのは危険なので、保安灯くらいの明るさにしておくのが良いですね。

”真っ暗はなんだか怖い”という場合は、タイマー付きの照明であればオフタイマーなどで

明るい中で寝て、３０分後くらいに照明が暗くなるようにするとか

”静かすぎると怖い、眠れない”場合はＴＶのオフタイマーがあればそれを活用して、

寝落ちして３０分ご位に自動で切れる設定などにしておくと良いでしょう

ちなみに、静かすぎて、真っ暗なのは嫌でタイマー設定を大活用、というのは、私です・・
 

※本ブログではセロトニンと光の関係について語っておりますが、

　セロトニンの元、トリプトファンはバナナや赤みのお魚にも含まれてます
 

お参りは大切

もうすぐ年末年始。色々と忙しい月ですが、

初詣とは別に「年末詣」に行くのも良さそうです。

今年一年の感謝や反省を伝えに行くという行事です。

尊敬する方は皆さん、お参りをよくされています。

私も神社が好きです。

お参りをするということは、

神様へ、自分の目標とそれに向けて努力する宣誓でもあり（そしてそのお手伝いのお願い）、

自分を省みる機会でもあります。

それと同時に、神社仏閣を大事にするということで心身が清められ高まり、

見えない世界からメッセージを受け取りやすくなるようです。

そう思えたエピソードの一つ、

パナソニック（旧松下電器株式会社）の創業者、松下幸之助さんが受け取られた「神様の声」です。

松下幸之助さんは、早くにご兄弟姉妹、お子様を失われています。

ご家族に連続で不幸があり失意のどん底にあった時、

「神様、どうして私をこんな目に遭わせるのですか？」と涙ながらに問いかけた時に

「お前には、社員がおるではないか・・・」と

神様が答えてくれたそうです。

そこで、落ち込んでばかりいてはいけないと奮起し

当時まだ小さかった松下電器の社員を家族的に大事にしながら

経営に拍車をかけていったのです。

それが今のパナソニックです。

松下幸之助さんは日頃から神社仏閣を大事にされて、お参りなども日々されていたそうです。

それらの行動により、自分の結界が張られ、悪を撥ね退け、

見えないものの声も届きやすくなるのかもしれないです。

伊勢神宮の写真です。一回だけ行ったことがありますが神様の存在を感じられる場所ですね

（ちなみに、おかげ横丁、年越しイベントの和太鼓がとても楽しかったし、美味しいもの沢山♪）

　

スマートレッグスライダー 監修させて頂きました。

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「ながら」引締めが出来るのが良いのです!
　

スマートレッグスライダー、

太ももの内側の筋トレに良いです。

スマホやTV、本や新聞読みながら

脚で挟んで固定してるだけでも良いと思います！

個人的には、大胸筋鍛えるのにも使ってます。

体調によって、腕立て伏せや

このレッグスライダーと組み合わせたりとか

色々です。

筋肉は常に使ってないと、すぐ脂肪になっちゃいますよね