今日は、お料理教室初回！
バレンタインという事もあり、スイ－ツ作り
ミルクチョコトルテ
なかなかの出来でしたわ～
スポンジもふわふわに仕上がりました
まっ、先生がいるからね～
ここの教室にきめたきっかけは・・・・
他の用事で、この建物に来たときちょうど、エレバ－タ－を降りた所が
この教室でした。
すべてがガラス張りなので中の様子が見れる様になっており
前から、何処にしようか考え中だったので足を止めて、資料をもらおうとしていた所に
さっと
出てきたスタッフの方が、資料をくださいました
絶妙のタイミングで
その時は、それ以上何も言う事無く
『よかったら、見学や、体験も出来るので一度来て見てください』と
その時は、それだけで終わったのですが
次回、早速体験にいくと
そのときの方が、担当してくださいました
初めの一歩って勇気がいりますよね
特に、わたしの場合、お仕事で運動指導しているときは、大丈夫なんですが、一歩外に出ると結構
相手や場所、場の雰囲気が、わたしにとって安心！安全！ってわかるまで、タイムラグがあるんです
まず作業をして、焼いている時間、冷やしている時間などを利用し、色んな講座の説明や、日常会話
をして時間を過ごしました。
わたしを担当してくださったＨさん（本当は、お名前出して宣伝したいけど、許可取るの忘れたので今回は
イニシャルにします）
終始笑顔で、楽しそうにお話してくださいます
この会話でわたしは、ここにしようって決めたんです
この人、安心だわっ
っていう、ラポ-ル（信頼）がわたしの中で目覚めました
Ｈさんは、普通の質問から、会話をどんどん広げていき共通点を見つけ出し、その時間を共有してくださる
そんな中に、スク-ルのことを絡めて説明して下さいました。
なので
気がついたら
申し込みしていた
って感じでした
これが、とても心地よく楽しい時間だったのです～
これ、まさにコミュニケ－ションですよね？？？
コミュニケ－ションとは
言葉や文字で意想の伝達を行う事。それが、一方ではなく双方で行われる事。
と書かれています。
私達のお仕事にも関係しますよね？？
新規のお客様を獲得する！ 自分が担当するクラスに初めてのお客様がいらした時、不安を取り除いていく
私達、運動指導者はどうしても先生！といわれる事が多く、１人対大勢で進行していくのでどうしても１方からのアプロ－チになってしまいがち
これだと、初めて勇気を出して来て下さったわたしの様な、お客様は『あっ、この場はわたしにとって安心できる場や雰囲気ではないかも』って思われるかもしれません
この方達を引き付ける為のヒ・ケ・ツは・・・
◆安心・安全な場つくり（ラポ-ル＝信頼関係）
◆話の中に、共通点を見つける
◆オ－プン（少し相手が考えて答える様な質問）＆クロ－ズ（はい！かいいえ！で答える様な質問）クエスチョン
を使い分ける
初めの一歩の段階で、さくっとコレが出来ると、相手にココロを開いていくのかな？
って
参加者の立場になってみて、学んだ事でした
ちなみに
Ｈさんも野球好き（虎ファンでしたが・・・）
殆ど、この話で盛り上がることが出来ました。
この出愛は、今後わたしが歩んでいく過程で必ず、プラスになるな！っと確信した時間でした。
次回は、パン作りにチャレンジ
今から楽しみです～
前向感謝
ＲＩＫＯ－ＴＡＫＡオフィシャルブログ
～ボジティブ栽培～