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40代で結婚した晩婚子なし夫婦の東京下町ライフをゆるく書きつづっています。
夫婦ネタ、40代ファッション＆美容、お出かけ＆グルメ情報など幅広いテーマで更新中♪
お米が切れてしまい、Amazonで注文しました。
コスパの良いお米を探したところ
あかふじの「いつものお米」が安かったのですが、
Amazonと提携しているライフの商品でした。
翌日商品が届いたのですが、身に覚えのない商品が入ってました。
もしや、うっかり桃缶をポチってしまったのだろうか？
すぐさま注文履歴を見ると、注文商品は3点だけで桃缶はポチってなかったです。
注文していない桃缶が入ってるなんて、なんだか気味が悪い……。
最近、送りつけ詐欺が流行っていると聞くので、
一瞬詐欺？と思ったのですが、他の商品と同梱されていたので人為ミスの可能性が高そう。
ネットスーパーの商品は箱に入っているのではなく、ウーバーのデリバリーみたいに複数の袋で渡されます。
配達の人が他の家に届ける予定の桃缶をうっかり渡してしまったとか？
配達の人が「間違えて桃缶を渡してしまいました」と慌てて戻ってくるかもと思ったのですが、
結局、戻ってこなかったです。
この桃缶、一体どうしたらいいの？
Amazonのカスタマーセンターへ問い合わせようとしたのですが、
チャット画面を開いたら、解決のためのいろんなリンクが出てきただけで、カスタマーセンターに繋がりませんでした
そこで、次はライフのカスタマーセンターに電話してみたんです。
ライフのカスタマーセンターはすぐ繋がったのですが、
Amazon経由の注文はAmazonでしか対応できないと言われました……。
でも、ライフのカスタマーセンターの人はとても親切で、
Amazonのカスタマーセンターに連絡する方法がわからないと言ったら、やり方を教えてくれました。
まず、注文履歴から商品を選んで、「注文内容の確認、変更、キャンセル」を選びます。
一番下にある「カスタマーセンターに連絡」を選びます。
連絡方法には電話リクエストとチャットの2種類あって、チャットが推奨されているものの、
チャットは解決するためのリンクの案内がいろいろ出てくるだけで直接カスタマーセンターに繋がらないため、今回は電話リクエストを選びました。
電話リクエストを選ぶと電話番号を入力するフォームが出てきて、
自分の番号を入力すると、すぐに電話がかかってきます。
電話に出ると、Amazonのカスタマーセンターに繋がって電話で話すことができます。
届いた商品の中に注文してない桃缶が入ってた件を伝えたところ、すぐに調べてもらえて、
Amazonの発送ミスであることが判明！
注文商品は3点で処理されているので、
桃缶の代金はかからないことを知って一安心。
そして、間違えて届いた桃缶については、そちらで処分してくださいと言われて
返品する必要はありませんでした。
なので、食べることにしました。
桃缶は子どもの頃、熱が出た時に食べた思い出があります。
体調が悪い時に食べるイメージがあり、大人になってからほとんど食べる機会がなかったです。
超久しぶりに桃缶を食べたら美味しかったです。
昔から変わらない味わい
Amazonから身に覚えのない商品が届いてびっくりしたけど、
返却する必要がなくてラッキーでした。
だけど、今回は他の商品と同梱されていて、ただの発送ミスだったけど、
身に覚えのない商品が単独で届いた場合は、送り付け詐欺の可能性もあるので要注意です！
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