最近の講習中に受けた、受講生の質問・相談から・・・
“相手の話を 『傾聴する』 大切さは分かる。でも、いつまで経っても同じ話をくどくど繰り返す人の場合、どこかで区切らなければならない。それが、むずかしい・・・よい方法は？”
そこで、以前 『樺沢塾』 で披露された
過去を振り切る言葉
今にフォーカスする言葉
をお伝えしました。
それはそれとして
今できることは？
感情を切り離して、“To Do”に集中する。
ひと渡り相手の話を傾聴した後、どこかで相手が “一呼吸置く” タイミングがある。
そこを捉えて、 『それはそれとして 今できることは？』
受講生さんも納得。
普段のインプットが活かされました。