スマートフォンって使ってますか?
我が家はドコモの家族割り重視なもので、
Macユーザーで、スマートフォンならiPhoneを使いたい私は、
まだまだしばらく携帯電話です。
まあ、そのうちに変えるとは思いますが(笑)
ところで、このスマートフォンについて最近聞いた話で、
ちょっと気になることがありました。
昨年と比較してスマートフォンの利用者数は
2倍に増えたそうです。
それに伴い、不具合や料金などの
相談件数が非常に多くなっているというのです。
携帯電話には分厚い説明書がありましたが、
スマートフォンの説明書は非常に簡単なものしかついておらず、
Webサイトに頼っているのが原因とも言われています。
いくら便利なものを作っても、
きちんと使い方がわからないようなものは
商品としていかがなものか?
デザインは使う側の立場に立って
作ることが一番重要です。
これからスマートフォンを利用する環境が
少しずつ良くなって行くことを期待しつつ、
買い替えを検討したいと思います。