建材メーカーの朝日ウッドテックが主催する「これからのリフォーム店・工務店を考える勉強会」に参加しています。開催は年4回の1クールで、8月で1クール4回目の参加になりました。
勉強会の内容は各リフォーム店・工務店がこの業界のこれからの傾向として、新築件数が伸び悩み、リフォーム市場に大手のみならず他業種の参入により、乱獲される市場の中でいかにお客様と関わりをもち絆を深めていくかという趣旨です。
従来の価格重視、ブランド重視では立ち行かなくなることを想定し、いかにお客様様の心の中に飛び込み関係を強く結んでいくかという手法を学んでいます。
この勉強会、メーカー主催であり、参加は無料ですが内容は濃く、たびたび納得させられることがあり得るものが多いと感じています。が、いくら勉強できても実践しなければ意味がありません。
この勉強会はその手法の講義だけでなく、参加者の実践報告に多く時間をとられています。
お客様の心をつかむチラシ、看板、お客様の心をつなぐニュースレターなど、実践報告を見た上でその他の受講者がさらに手を加えて実践される報告にも思はず唸るものもあります。
私も1年前から参加してきましたがなかなか実践することができなかったけど、前回試行錯誤を重ねて実践したＡ看板とニュースハガキを実践報告として今回初めて提出しました。
Ａ看板は以前ブログで紹介しました。
ニュースはがきは弊社ＯＢのお客様には月末に郵送しています。
8月の勉強会では5人の実践報告者がおられ私を含めてそれぞれ壇上で報告させて頂きました。
毎回その中で優秀な実践報告者が表彰されますが、実は私、初実践報告という事で「チャレンジ賞」をいただきました。
そしてそのチャレンジ賞の副賞が先日送られていました。
ラベルが表彰時の写真のオリジナルビールです。
右が朝日ウッドテック海堀社長。
左が勉強会の講師の小阪裕司先生。
フォトビー、中身はサッポロビール ピルスナー
朝日ウッドテック海堀社長、小阪先生、ありがとうございます。
これからもさらなる実践を試していきます！
あ、Ａ看板は毎日事務所前に設置しておりますのでどちらさんもぜひ事務所に遊びに来てください！
It's easy
笑っていこう！
富と豊かさが怒涛のように皆様のもとに来ますように！
大阪市西淀川区、淀川区、西区、中央区、豊中市、尼崎市でリフォーム工事を展開するリフォームワーク
Yahoo知恵袋で住宅リフォームのプロとして住まいの悩みに回答しています。
