広報担当レクシードスタッフです🌸
みなさま、こんにちは✨
今日、7月29日は「アマチュア無線の日」なんだそうです📻
普段はスマートフォンばかりですが、災害時などには無線の力が頼りになるんですよね✨
離れた場所とも繋がれる大切さを、改めて感じる日です😊
さて今日は、クリニックを経営されている先生方から最近、本当に多くご相談をいただくテーマについてお話しします💡
それは、「患者様からのハラスメント（カスハラ・ペイハラ）」と、医師法にある「応召義務」の板挟みについてです💦
「どんな患者様でも診なければいけない」
そう思って、理不尽な暴言や過度な要求を我慢していませんか？😥
実は今、その常識が少しずつ変わり始めているんです💡
厚生労働省の通知でも、悪質なハラスメント行為がある場合、
信頼関係が喪失しているとして、診療をお断りする「正当な理由」になり得ると明記されました✨
もちろん、緊急の場合などは別ですが、「応召義務があるから、
何をされても耐えなければならない」というわけではないんです😊
そして！ 来年、令和8年10月からは、いよいよカスハラ対策が義務化されます✨
これからは、患者様だけでなく、現場で働くスタッフさんを守ることも、経営者様の大切な義務になります🌱
「具体的にどう対応すればいいの？」 「マニュアルはどう作れば？」
そんな時は、私たちREXSEEDにご相談ください🤝
先生と、大切なスタッフさんが安心して働ける環境づくりを、社労士の視点から全力でサポートします✨
本日も最後までお読みいただき、ありがとうございました🌸
#社労士 #クリニック経営 #応召義務 #カスハラ #ハラスメント対策