お客様はどういう心理で購入に臨んでいるのか？
ついつい忘れがちな購買心理を
もう一度見直しましょう。
私が過去にライティングを中心に習った中から
お客様の購買心理をピックアップして
「何故、お金を払ってくれるのか」を客観的に解説していきます。
営業マンが失念しがちな購買心理を思い出してくれれば幸いです
昨日の渋谷道長さんのブログ更新はこちらです。
● 住宅営業マンの電話打ちの効果！展示場でお会いしお申込みをいただき、商談スタートとなりました。
お客様が喜んでくれる商品とはに目線を映して
購買心理を見て行きましょう
今迄考察した中で
お客様が喜ぶのは
①訳アリな商品
②お客様にとって都合がいい内容
③特典
訳アリな商品をさらに細分化すると
「安さ」が一要因として含まれます。
この項目の初期に
「お客様はなるべくお金を払いたくない」というのがあります。
「安さ」はある意味一番需要がある商品です。
少し減りましたが
初期のタマホームさんなどは
安さというより
価格の分かりやすさで浸透したことがあります。
また土地などでは
道が狭い
形が悪い
駅から遠い
などは「安い」土地になります。
いわゆる「訳アリ」ですね。
土地の場合、これらを買ってもらうには
道の狭さ、形の悪さ、駅からの遠さを補うメリットを
提案しなければなりません。
