初回接客の本質は
そこで信用・信頼を得ることです。
信用、信頼を勝ち取ることで
営業はとてもスムーズになります。
そしてこれは営業だけではない。
人生そのものがそうなのです。
本日の渋谷道長さんのブログ更新はこちら
● 住宅営業マンのみなさんは、このコロナ禍の中でも、追客から、見込み客を上手く、ランクＵＰできていますか？
https://bit.ly/2MPN55R
住宅・仲介営業マンの皆さんにおいて
初回接客または面談で
次アポが取れなければ
かなり難しい展開になることは
容易に想像できます。
極端な話、初回でこければ
その方は「捨てて」
新しく別の客を捕まえるのも
一つですし、以前にそうも書きました。
ただ会社や組織として
それをされると
客単価が上がって困ります。
初回で次アポが取れなかったということは
現時点でその客から
信頼を勝ち取れなかったということです。
少し長期戦になりますし
他社とも競合しますが
初回で聞き取りできなかった
その客が抱えている問題点など
メールやお手紙などで打診し
聞き取りして下さい。
初回であれ
追客であれ
今、そのお客様が「困っている」ことを
解消してあげることが
次回へつながります。
