学び生かせず(りぷらす小岩店) | りぷらす曳舟店・小岩店のブログ

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晴れました

そして冷えました

たしか 梅雨… 入ったよね…


過ごしやすいから

ま、いっか ウインク

汗っかきだからむしろ助かるー てへぺろ


↑誰も聞いていないですね、はい


お客様からの問い

『自分が凝ったときはどうしているんですか?』

時折 寄せられます

私は他店へ行ってほぐしてもらいます

元々の知り合いだったり、そうでなかったり

知り合いの場合はご挨拶・近況報告がメインになりますが

そうでない場合、何も考えないようにはするものの、やはり見てしまいますね

お店の雰囲気・スタッフさんの振る舞い

スタッフさんに関しては、技術面より、会話・来店から退店までの一連の流れを特に見ちゃいます

覆面調査員か⁉️ゲッソリ


本音を言うと、何も話さずにサービスを受けたいタイプです

『デスクワークだとここが凝るんですよぉ』

ん?デスクワークしているとは一言も言ってないけど キョロキョロ

『今日これからクラブでMCするんですよ』

ん?私クラブ行かないし、ヒップホップ聞かないけど キョロキョロ


過去にあった、他店での会話の内容です


ここで思い出すのです

以前、私が師と仰ぐ方からのお言葉

『一方的に話すな、質問される状況を作れ』


真顔 納得 真顔


この言葉は今でも脳内ループしています

そして接客時に意識しています


ん?冒頭の 私汗っかきだから の件

誰も聞いていないよな ショボーン

ま、ブログだから一方的で、いっか



学習が足りないようです