Appleが新商品を発表するたびに
銀座や渋谷に行列ができますよね？
しかも数日前から。
でもよく考えてみると、
ちょっと待てば
近くの電気屋さんでも購入できるわけです。
あの現象は一体、
なぜ、起こるのでしょうか？
結論を伝える前に
他の携帯電話やPCがどのようにお客さんにアプローチしているのか？
ちょっと考えてみましょう。
今までにこんなキャッチコピーを見たことが
あなたにもあると思います。
「世界初の○○液晶！」
「業界No.1の省エネ実績！」
「最高速のCPU搭載！」
などといった感じでしょうか？
これをマーケティング的に解説すると、
商品自体に独自性を持たせ、
カドを立たせて消費者にアピールする。
といった感じだと思います。
電化製品＝機能性
だから、
No.1はとても魅力のある商品
何ら不思議ではないと思います。
しかし、
性能や機械の処理速度などでしたら
他にも優れた製品が5万とあるのにも関わらず、、
なぜ、Appleには熱狂的なファンが多いのか？
Appleにあってその他大勢にないもの
それは、
信念から伝えているということ。
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私たちはデザイン性に溢れて、他にはないユニークなモノを
世界中の人に提供していく会社です。
私たちの思いに共感してくれる方はどうぞ使ってみてください。
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かなりザックリとですが、
iPhoneを使う人もそうでない人も
何故かこのポリシーを知っているんです。
その結果、熱狂するファンが生まれることになります。
だから、発売日当日になると
わざわざ都内のアップルストア前に2日も並んだりするわけです。
1番最初に手にしたんぜ！
というのが、ユーザーにとっての
ステータスになってしまっているのです。
そしてこれは、
これから起業しようとする人も
すでに起業する人にも同じことが言えるわけです。
太く長くあなたのサービスが愛されるには？
あなたのビジネスに信念はありますか？
信念というと難しく聞こえるかもしれませんが、
要は、
なぜ、あなたが起業したのか？
なぜ、あなたが今のビジネスを選択したのか？
ということ。
ココロザシがどっしり備わっていると
軸がぶれずに済みます。
人は新しいものに惹かれる習性が備わっているので
どうしても「新方法」に脳みそが乗ってしまいがち！
でもこれだと、
時代の移り変わっていくのと同時に
あなたのビジネスもフラフラしてしまうわけです。
長期的に愛されるには
より自分とトコトン向き合う作業が必要そうですね。