少ないアクセスでも予約が入りお試し客がみるみるリピート客へ変わる!自由な時間と売上アップで理想が叶う! -21ページ目

少ないアクセスでも予約が入りお試し客がみるみるリピート客へ変わる!自由な時間と売上アップで理想が叶う!

これまでに3500人以上の起業家の支援とサポート。良い商品や技術を持ってる!情熱や行動力もあるのに忙しい割に売上が上がらない女性起業家が<自分らしい働き方と生き方で次々と理想を叶える>仕組みをフルサポート!現在、豊かで幸せな女性起業家排出中!

 

起業当初、廃業寸前だった私が、ある3つの事を変えただけでリピート率9割越え、売上10倍、50万~300万の物販も売れるようになる。<働く時間を減らし売上げを上げ理想を叶える>をご提案♪12年間でサロンオーナー、セラピスト、女性起業家など3500人以上を育成サポート。未来につながる幸せな働き方★

 

こんにちは^^

女性起業家の理想を叶える

前原やすこです^^

 

 

<1ヶ月、10日間程遊び、20日で仕事をしている私です>

 

 

今日は天気がとてもよく

気分もいいです^^

 

 

天候もそうですが・・・

 

 

人は色んな事に左右されていますよね?

 

 

自分で選んでいるようでも

知らず知らずに多くの情報に

誘導されてる事が多いです。

 

 

例えば、

1回みただけの画像なのに

その情報がついてくる

 

 

こんな経験をされた方は

多いのではないでしょうか?

 

 

多少、影響されるのは仕方ないとしても

しっかりと見極める力をつけていきましょう!

 

 

今日も自分に優しく

人に優しい1日を^^

 

 

ということで・・・

 

 

ーーーーーーーーーーーー

 

お客様が自然と自分を

応援してくれるようになる秘策

 

ーーーーーーーーーーーー

 

についてのヒントをお話し

したいと思います。

 

 

私のサロンはリピート9割を

切ることはありません。

 

 

しかも長期のリピートさんばかりです。

 

 

そして、大切なお友達を

紹介してくれたり

 

 

嬉しいお声やレビューも

しっかり書いてくださいます。

 

 

その上、色んなプレゼントを

持参してくださる方も多いです。

(そのお気持ちが本当に嬉しいです)

 

 

なぜだと思いますか?

 

 

今日はその秘訣の中で

欠かせない3つを

お伝えします!

 

 

 

 

1、体験と使命

雑談の中に自然と自分の体験や

思い(ミッション)を伝えること。

 

 

2、自己開示

自分の弱い部分や正直な気持ちを

伝えること。

 

 

3、なぜ?

なぜ?ここにくることが重要なのか?

なぜ?口コミを依頼するのか?など

必ず「なぜ?」を伝える。

 

 

 

この3つを理解すると

お客様はあなたを喜んで応援して

くれるようになります。

 

 

 

なぜなら、いい意味で

お客様をあなたのミッションに

巻き込むことができるからです。

 

 

 

知ってることと

できることは

まったく別物ですから。

 

 

 

しっかり実行していてくださいね。

サロン経営が安定しますよ!

 

 

 

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私の起業 ストーリー

 

 

 

起業当初、廃業寸前だった私が、ある3つの事を変えただけでリピート率9割越え、売上10倍、50万~300万の物販も売れるようになる。<働く時間を減らし売上げを上げ理想を叶える>をご提案♪12年間でサロンオーナー、セラピスト、女性起業家など3500人以上を育成サポート。未来につながる幸せな働き方★

 

こんにちは^^

女性起業家の理想を叶える

前原やすこです^^

 

 

3月、躍動の季節に入ってきましたねデレデレ

今年の春は暖かいと予想していましたが

風が強く寒い日が続いています。

 

 

温暖さが激しいので体調を崩さないよう

自分に楽しいこと嬉しいことをして

免疫を上げていきましょう^^

 

 

 

それでは、早速いきましょう・・

 

 

================

私のお店のすぐ近くに

同じようなお店ができたー!

================

 

こんな経験をされた事は

ありませんか?

 

 

まさか、こんな近くに…という怒り

集客がいまより減ってしまう…という心配

既存客を取られたら…という焦り

 

 

しかもそこのサロンオーナーが

自分のお店に来たことがある方だったら・・

 

 

私のサロンに偵察に来ていた!と

いう何とも言えない怒りや悲しみ

が込み上げてくる・・・

 

 

 

このような悩みを抱える

オーナーからの相談は

年々増えています。

 

 

 

実は、私自身も似たような

経験をしたことがあります。

 

 

 

しかも、守秘義務にサインを

していたはずなのにノウハウを

しっかりパクっていた時の驚きと怒り・・

 

 

 

しかし、心配はいりません。

 

 

 

ここからはそのような状況に

対処する方法についてです。

 

 

 

相手のモラルについては

言うまでもありませんが、

それでも、以下のことを

心に留めておくことが重要です。

 

 

 

 

その上で、

 

 

 

1、真似される事は

どんな業種でも誰にでも

起こりうることを知っておくこと。

 

 

 

 

世に出た技術やノウハウは、

誰かに真似されるのが

当たり前の時代です。

 

 

 

例えば、秘伝のラーメンの味だって、

プロが食べれば大体何が

使われているかわかります。

 

 

 

むしろ、技術や味だけで勝負する時代は

終わり他の価値を提供する事が

求められています。

 

 

 

もう一度言いますが

世に出したものは、

自分だけのものではなくなる事を

知っておくことこそ重要です。

 

 

 

2、自分のお店や自分の価値を

  総点検するチャンスがやってきた。

 

 

技術やノウハウが素晴らしいほど

そこに頼りがちですが、その他の

価値を見つけるメチャクチャいい

チャンスです。

 

 

 

この経験をした事からこそ、

もっと優れた価値が見つかるのは

間違いありません。

 

 

 

それだけではありません。

対策を立てるアンテナが鋭くなります。

 

 

 

3、他のお店にない

  マーケテング戦略を調整する

 

 

価格も含めて練り直しのチャンスです。

意外な所を見落としていたりします。

 

 

例えば

特別なお客様しか入れないサロンして

売上を大幅アップしたお店もあります。

 

 

 

4、集客やリピートされるには

  総合力が問われる時代。

 

 

 

ちょっとした微差が

大差になることを知る事です。

 

 

チリも積もれば山となるという

考え方とは少し違いますが、

 

 

微差が重なるとあなたのサロンは

お客様にとって特別となるのです。

 

 

・それはあなたの知識かもしれません。

・お店の香り、ちょっとした心遣い

・お客様を喜ばせる雑談だったり

・あなたの笑顔・・・

 

 

かもしれません。

 

 

何が言いたいかと言うと

総合力でお客様にファンに

なってもらえればいいのです。

 

 

このポイントを知ってれば

自分のすぐ近くにお店が

できたところで狼狽えることは

決してありません。

 

 

 

そして最後の5つ目こそが

超重要です。

 

 

5、自分の道は誰にも

邪魔されることはない

という事です。

 

 

恐れや怒り、悲しみを持つのは

人間ですから仕方ありません。が

 

 

 

その気持ちが長ければ長いほど

ストレスが溜まり体に悪いです。

 

 

人としてモラルを知らない人は

一時的にはいい時期があっても

続かないのが常です。

 

 

 

自分があれこれその人への対策を

考えなくても大丈夫です^^

 

 

自分の道は自分しか歩けないのです。

誰も邪魔はできません。

心配は無用ということを

知っておいてください^^

 

 

 

それでは、今日も一日

自分の道を楽しく豊かにしていきましょう^^

 

 

 

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前原やすこです^^

 

 

 

今日も爽やかな1日を^^

自分を喜ばすことを

一つやっていきましょうデレデレ

 

 

 

さて、昨今の情報量は人の脳を疲れさせます。

 

 

 

まさに、殺人的な情報量です。

 

 

 

平安時代の一生分が現在の1日分を

言われています。

 

 

 

どこを見ても似たような情報が

目から耳から常に入っています。

 

 

 

そんな中、あなたの情報も

溢れかえる中に吸い込まれ

流れていってしまいますゲッソリ

 

 

 

今の時代、よっぽどのファンでもない限り

文字を最初から最後まで読みこむ人は…

 

 

 

少ないです。

 

 

 

動画でもショート動画が

流行っているように

短いものが好まれます。

 

 

 

そこで、文字もできるだけ

いらない部分を削ぎ落として

いきましょう。

 

 

 

売れているキャッチや

コンセプトもそうです。

 

 

 

私も以前、朝礼の校長先生の話の

ような文章になっていましたゲッソリ

 

 

 

 

ダラダラ文章になっていないか?

削ぎ落とすところはないか?

 

 

 

今一度、見直してみてください^^

 

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今日も張り切っていきましょうウインク

 

 

 

今の時代・・・

 

 

 

レストラン・カフェ・和食どこにいっても

それなりにおいしいのは当たり前。

 

 

 

また、エステ・リラクサロンや美容室なども

「それなり」に行ってよかったと

感じるのも当たり前。

 

 

 

技術や商品にそれほどの差を出す

ことが難しい時代になってきています。

 

 

 

そんな中、あなたのところに

訪れてくれたお客様に、

 

 

 

さっきの「それなり」の

美味しさや楽しさを提供しても

 

 

 

「もう一度、ぜひ来たい」と

思っていただけるのは難しいと

思いませんか?

 

 

 

 

じゃ、どうしたら良いと思いますか?

 

 

 

1:それには、行き当たりばったりの

運営は通用しなくなった事を

まず「知る」という事です。

 

 

 

そして、

2:一人一人のお客様に

美味しいやよかった以上の

「喜び」を提供するという事です。

 

 

 

 

需要するものが溢れている時代です。

 

 

 

技術や商品の差別化では

勝てない時代です。

 

 

 

だからこそ、後発組も

勝ち続ける事ができる

時代なのですデレデレ

 

 

 

あなたのお客様には何をしたら

喜んでいただけますか?

 

 

 

それが分かれば

リピートはカンタンです。

 

 

 

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幸せな起業家になるために

今日も一日、楽しい事をやってみよう^^

 

 

 

それでは・・本題です。

 

 

なぜ既存のお客様をセグメント

しないといけないのか・・

知っていますか?

 

 

 

それは・・・

 

 

 

お客様に喜んでいただきながら

あなたのお店の売上を

上げるためです。

 

 

 

 

ご存じの様に新規顧客ばかりを

追いかけていると疲れていつか

潰れてしまいます。

 

 

 

 

お客様にランクをつけるなんて

信じられない・・

どのお客様も大切でしょ!ムキー

 

 

 

と・・。

 

 

 

もちろんその精神は大切ですが、

 

 

 

お店を安定させ売上を上げて

いくにはお客様を分けると

言うことこそ重要です。

 

 

 

どうするのかというと・・・

 

 

 

既存客さんを

 

 

 

・生涯顧客価格が高い方

(お金を多く払ってくれている)

・長期的にリピートしてくれている

(月の頻度など)

・ストレスがない

など

 

 

 

このような項目内容から

お客様を3段階くらいに

分けていくと良いと思います。

 

 

 

1〜3に同じ対応ではなく

差をつけて満足度を高めていく事が

売上を安定させるには大事なのです。

 

 

 

現在、お客さまが多かろうが

少なかろうが関係ありません。

 

 

お客様に喜んでいただき

自分の働く時間を減らし

売上を上げていくために

ランクを分けることを・・・

 

 

 

やってみてください^^

 

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