少ないアクセスでも予約が入る!お試し客が喜んでリピート客へ変わる!自由な時間と売上アップが叶うビジネス設計! -128ページ目

少ないアクセスでも予約が入る!お試し客が喜んでリピート客へ変わる!自由な時間と売上アップが叶うビジネス設計!

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サロンオーナー、セラピストのための
上手くいくサロン運営 リピートトーク

「雑談おしゃべり術」の

前原泰子です^^





ーーーーーーー


電車のなかで・・

隣に座っていた男性が
かかってきた電話の人と
話し始めました。


韓国の方・・・?


そして、

その後、乗ってきたグループが
話し始めました。

 

何語かはわかりませんが・・・
色んな言葉が飛び交っていました(^^;)

 
顔は日本人ぽいような・・

 
でも韓国でも中国語でもなく?



最近
外国の方を本当に多く
見かけるようになりました。


あるお店にいったら、半分以上が
海外の方だったのです・・

 
ここは、、、どこ?
一瞬とまどいました。

 
もう見かけるというレベルでは
なくなっています。


東京オリンピックをひかえて


ますます、海外の方が多くなっていくことが
予想されますね・・



今後
あなたのお店も海外の方が
お客さまになることも・・・


あってもおかしくないですね(^^;)

-------

ところで、


人は

1、なぜタイプ
2、なにタイプ
3、どうやってタイプ
4、今すぐタイプ

に分かれるようです。


1、なぜタイプの人・・

メリット・デメリットを知りたがります。


2、なにタイプの人は・・・

根根を知りたがる人です。

例えば
あなたが何かを話すと心の中で
「その根拠はなに」と思っています。

 
3、どうやってタイプの人は・・・

ステップ1
ステップ2
ステップ3
 
とやり方を聞きたがる人です。


4、今すぐタイプの人は・・・

「これをやったらこうなりますよ」
それが分かったら

すぐ、行動する人です!(^^)!


あなたはなにタイプですか?

 
一番多いは
1番の「なぜタイプ」らしいです ^^


私は、4番の「今すぐタイプ」です。


あなたのお客様が初めから「どのタイプ」か
わからないと思います。


なので、はじめの段階で
「雑談おしゃべり術」で

 
カンタンに

順番に


あなたのお客様があなたの施術を
受けた方がよい理由を

「なに」
「なぜ」
「どうして」
「今すぐ」

この順番でお話してあげると・・・

 
どのタイプの方にも
すんなり納得してもらえます ^^


やらない理由がなくなるからです。

 
本当にすんなりと
「通いたいです!」とおっしゃってくださいます ^^


 
長くなるので続きは、次にまた
お話しますね ^^

 
「なに」
「なぜ」
「どうして」
「今すぐ」

そして最後に

 
もう一度

「なぜ」を話してあげるとよいですね ^^



ご感想、ご質問はあれば
嬉しいです ^^


大切に読ませていただきます。



では、またメールしますね。



あなたにお会いできる日を楽しみにしています ^^


プロフール  動画

お絵かきムーブ―をご覧ください ^^




サロンオーナー、セラピストのための

上手くいくサロン運営 リピートトーク
「雑談おしゃべり術」の

前原泰子です^^


ーーーーーー
コンフォーントゾーン
という言葉を

 
あなたは
聞いたことはありますか?

 
私は、起業をして

 
数年たってから、
この言葉や意味を知りました(^^;)


自分にとって心地よい状態のことです。


例えば、

「今月は売り上げをUPして
50万にしょう」と思い

達成したとします ^^


一回できたのだから、
次回もできるはず・・・


でも、なんだか居心地がわるく、

 
だんだんと元の自分の収入に
もどってしまう。


 
逆に
 
「今月はいつもより
売り上げがあがらなく
大変だった」と


来月もそうだったら
困る・・・

 
ガゼンがんばりはじめ
元の売り上げに
もっていく。


ここが安全地帯・・・


---------------------------
  ↓          ↓
「ここがあなたの心地よい場所」
  ↑          ↑
----------------------------

 
この点線の中が
結局、

 
自分が安心していられる
基準になっているので

 
これを越えたら嬉しいはずなのに
なぜか、また同じ金額へ

もどってしまう・・・


逆に、下がってしまうと
あわてて

 
必死に
上げようとする。


結果、この点線の中を


ウロウロ・・

ウロウロ・・


では、どうしたらよいでしょう?


もしかしたら、

 
「サロン収入はこんなものかも?」と
自分で勝手に決めている
可能性があります。


しかも
それは自分が考えた金額ではなく

 
誰かの影響を受けていたりする場合が
多いです。


 
あなたの本当の心を

[あなたの心の中の欲]を


書きだしてみてください ^^


誰も見てませんから


安心して ^^



恥ずかしいことでも、
「こんなこと?」

ということでも



かいてみてください ^^


 
あなたが本当に欲しいもの ^^
どうしても手に入れたい物です。

 

もし、収入があるところで
止まってしまっているとしたら


自分の本当の気持ち・・・

「どうしてもやりたいこと」
「どうしても欲しいもの」が


明確でないのかもしれません。


または、「心のブロック」が
あるのかもしれません。


 
一度、
他人ではなく

 
自分の心の底の想いを
素直にきいてみてください ^^


それがはっきりすると
何倍もの力がでてくと
思います ^^


---- 
ご感想、ご質問をこのメールに
ひとことでも
返信していただけたら

嬉しいです ^^


大切に読ませていただきます。


では、またメールしますね ^^



あなたにお会いできる日を楽しみにしています ^^


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サロンオーナー、セラピストのための

”雑談おしゃべり術”
高リピートの

前原泰子です^^



今日は母の日ですね^^

あなたは何をプレゼントされますか?


離れている方、
近くにいる方、

そして心の中にいらっしやる方・・
それぞれですが、、

全世界の偉大なお母様に感謝^^

 
そして私の母にも
「長生きしてくれていて、本当にありがとう」
の言葉を・・


ーーーーーー

さて、

あなたは、施術とトークはどちらが大事だと
思いますか?


=======
答え:どちらも5:5で大事です!
=======

 
あなたから
「えー、なんだ。同じじゃない・・」

と言われそうですが、、


また、トークって、
「口がうまければいいの?」
そんなお声もあるかもしれません。


決してそうではありません。

 
想像してみてください。

あなたが仮に日本一の施術者だとしても
最初から最後まで黙々と


何もしゃべらず、終了したら、、

 
お客さまは「また行きたい!」
「ぜひ、またあなたに会いたい!」
と思われるでしょうか?


ーーーー
多くが方が
カウンセリングはしても

 
カタチだけのような・・

 
たまにいきなり
施術に入るところもあったりします。


サロンや施設、病院・・
リピート率が高いところは



”雑談おしゃべりのカウンセリング”が
長いです。

 
ここで、何を話し、何を質問するかで
ほぼ、リピートは決まってきます^^


そして、セラピストさんの
最大の強みは、

=========
施術中です^^
=========


あなたは、一心不乱に
髪を振り乱しながら・・

 
お客さまのために
体を使って施術されていると思います。


私も現役セラピストですから
わかります^^


長い時間、お客さまと接していられ、
しかも

 
直接、お客さまのお体に直にタッチできる
時間です^^


もしあなたがパン屋さんや
お花屋さんだったら・・

と考えてみてください。


そんなことはできないはずです。



この施術中に次の施術や
バックエンドや

 
自分の商品やアイデアについて
おしゃべりすることがもきます。


これは、パン屋さんやお花屋さんには
できないことです。


「すごすぎることなのです」^^


ここで、どんな「雑談おしゃべり」を
するかがとても大切になってきます^^


この大切な時間を捨ててしまってる方が
多いのです。


 
もちろん、
「施術中は、おしゃべりして欲しくない」と
思ってるお客さまのいるので

そこは見分けることが必要ですが・・


リピートにつながり、
さらにバックエンドやアイデアを
販売できる「チャンス」

なのです!!



私は、セールスすることなく
90%を超えるリピート率を保っています^^


そして、売り込みなしで
バックエンドが売れていきます。


これは、施術と同じくらい大切な
「雑談おしゃべり術」が
あるからです^^


多くの方は、技術をみがき、
いろんな手法を取り入れようとしますが、


この大事なトーク
「雑談おしゃべり」で
何を話し、何を質問するかで


リピート率、あなたの売り上げは
変わってきます。



お仕事が楽になり
ストレスがなくなります^^


お客さまの方から、
「次回もよろしくお願いします!」
とおっしゃっていただけるからです。



「雑談おしゃべり術」は
押し付けではなく、相手の理想を叶えるための
提案ですのでスムーズです^^


 
ご感想やご意見は
このメールにご返信いただければ
嬉しいです^^


大切に読ませていただきます^^

また、メールしますね^^

ーーーーーー

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サロンオーナー、
セラピストのための

”雑談おしゃべり術”
高リピートの

前原泰子です ^^



ゴールデンウイークも終わり

いよいよ夏に向かって・・

今年も中盤に入ってきました^ ^

あなたは何か新しいことを
はじめる予定はありますか?

 
目標を見直してもいい時期かも
しれませんね^ ^


---------
ところで、あなたは完璧主義ですか?


私は、自分では気づいてなかったのですが

結構な完璧主義者でした(^^;)



ふだんは、あまりこだわらない・・
小さいことはあまり気にしない方なのですが


自分が「ココ」は・・と思うところは
完璧にしょうと
がんばるのです。


 
ですが、完璧をめざしても
完璧にはならないのです(^^;)




特に、起業をはじめてからは、


60%でGOすることを心がけています ^^


とにかくやってみることが大事なのです!


違ってたら、
改善を繰り返していけばいいのです ^^





 
考えすぎて
ススメないと


何もわかりません。


時間だけがすぎていきます。


気がついたら、一年が終わっていました・・


 
そして迷ったら、GOします ^^


やらない後悔より

やった方がいいに決まっています。


迷っていると言うことは
あなたがやりたい事なのです。

 
誰だって、怖いし・・

 
「失敗したらどうしょう」と
悩みます。



でも
もともと完璧は存在しないのですから





準備が60%できたら

GOしてください ^^


 
そこには成長と新しい発見が
待ってます ^^


 
大きく夢をみながら
目の前の大切なひとつを見つけて
そこに全力投球しましょう ^^




ご感想、ご質問をこのメールに
返信していただけたら

嬉しいです ^^


大切に読ませていただきます。



では、またメールしますね。


 

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サロンオーナー、
セラピストのための

「雑談おしゃべり術」
高リピートの

前原泰子です ^^


「言葉のチカラ」って
すごいなーと

思います。


特に潜在意識に入り込んでいる
言葉は、知らず知らずの
うちに現実になっていくからです。

 
「よいことも、悪いこと」もです・・・


いい言葉を人にも
自分にもかけていきたいですね。

------

ところで、

言葉をつかって・・・

あなたは、いつも自分にどんな
質問をしていますか?


私は、うまくいってない時、

 
いつも
「どうしてお客さんがこないのだろう?」

 
「こんなにがんばってるのに
何がいけないのだろう?」

 
「今月、家賃が払えなかったら
どうしょう?」

 
こんな言葉を自分に問いかけていました。


そうすると、

 
どうなるか?

脳は「上手くいかない理由」を探し始めて
うまくいかない


・おきゃくさんがこない理由
・いけないことの理由
・家賃が払えない理由


の答えが呪文のように
返ってきます "(-""-)"

例えば、

パソコンのヤフーやグーグルに
「どうしてこの方法はうまくいかないのだろう」

と検索すると

アンサーは

「なぜ、上手くいかないのか?」
の

うまくいかない理由を
並べてくれます。
   ・
   ・
   ・
それでは、いっこうに
解決していきません。


脳とコンピーターは似ているようです(^^;)

なので、

自分に問いかける質問は
「どうしたら上手くいくのだろう?」
「どうしたら、~できるのだろう?」

こう問いかけてくださいね ^^

 
そうすると、

パソコンも
「どうしたら上手くいくのか」の答えを
だしてくれますよね ^^


脳も同じようです ^^



うまくいく人は
自分への質問も
「なぜ、できないのか」

ではなく、
「どうしたらできるのだろう」


これを問いかけるクセを
つけています ^^


今日から、
あなたも自分へ問いかける時は
「どうやったら、~できるのだろう?」

できる方法を
探してみてください ^^


ことばは、「不思議な力」を持っています。



「雑談おしゃべり術」の中にも
お客さまへ


よい質問をしてみてくださいね ^^


では、またメールしますね。


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