ご来店されたらどうしますか？
うまくいくサロン経営
「雑談おしゃべり術」
前原泰子です＾＾
今日は少しだけ
私のミッションを
お話ししたいと思います。
私がサロンを開業してから
３年間、山あり谷ありで
私には起業は向いていない・・
もうこれ以上は無理かも・・
と日々、自問自答しては
でるはずもない答えを探し求めて
心も体もボロボロ状態でした。
起業1年目は、とにかくお客様を追い求めて
集客しか頭になく・・
あけても暮れても集客に悩まされていました。
人がこの広告がいいというとやってみる
軸もなく・・
リサーチすることもなく
導線を引くことも知らず、
自分の最高のお客様を見つける
方法さえ知らず・・
しかもお客様に気に入って欲しいために
お客様のいいなりになることも度々。
ある時、
お正月の2日にご来店したいという
お客様のご希望が・・・
心の中では、「お正月は家族とゆっくりしたい・・」
と思いながら。
「はい！大丈夫ですよ。」と言ってしまうわたし。
そして、その当日、待っても・・
そのお客様のご来店はなく
お電話をおかけしたところ
「買い物中だから日にち変更してくださーい」
と一言。
またある時は、
お友達と一緒に行きたいからと
3名ご来店希望が、、
わたしは、時間をずらしていただきたいのですがと。
当日、時間をづらしてご来店の予定が
いっぺんにご来店^_^;
安いチケットでのご来店で
ヘトヘトになって対応する私に
お客様は、金額を勘違いしていて、
安いチケットをさらにやすくする羽目に・・
「気持ちよかったです。
また来ます！」との言葉に期待するも
リピートがあるはずもなく。
これはお客様が悪かったわけでもなく
私の技術や対応が悪かったわけでもなく
ただやり方を知らなすぎて
間違えていたのです^_^;
そこから私は、猛然とビジネスや
マーケティングを学び始めます。
そして、今は
サロンオーナー
サロンオーナー専門コンサル
そしてアマゾン電子書籍のプロデューサー
として・・
日々、楽しく
自由な時間で
好きなお客様とだけ
時間を共有することができています＾＾
それは、
本物の先生にビジネスの本質を
学ぶことができたているからです。
また、あきらめなかったからです。
そして今では、どこに言っても
専門家として
「すごいですね！
先生、お話を聞かせてください」
とお声をかけられ^_^;
サロンは素敵なお客様と「だけ」
楽しいおしゃべりをしながら
過ごすことができています＾＾
これもビジネスの本質を知ることができ
強固な実績を取ることができたからです。
私のメルマガを読んでいただいている方には
私のように遠回りをしてほしくないのです。
今は、起業はカンタンにできます。
ただ、多くの方が数年でやめてしまう
現実があります。
そして私たちのようなサロン経営の方は
真面目で、技術を磨き続けることに
答えをさがす頑張り屋さんがおおいのも事実です。
そして、いつしか笑顔が少なくなっていく・・
あなたには、私のように
遠回りをして欲しくないのです。
起業をしてよかった！と
心から思って欲しいし
あなたの笑顔で周りの多くの人を
幸せにしていけると思っています。
小さな笑顔も
大きな笑顔も・・
女性起業家の笑顔の輪を広げていきたいと
思っています。
あなたには強固な実績がありますか？
多くの人は自分はまだまだ
もっとできるようになってから・・
と言われる方がいますが
これは逆で、
実績がなければ作ればいいのです。
それが今回開催する
シークレット説明会で
ご案内する
『うまくいくサロン経営３ステップ＋強固な実績』
あなたのビジネスを飛躍させる秘策です！
では長くなったので
次回に続きます＾＾
では、またメールしますね ^^
あなたにお会いできる日を楽しみにしています ^^
プロフール 動画
お絵かきムーブ―をご覧ください ^^
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