セラピストのための
うまくいくサロン経営
「雑談おしゃべり」
高リピートの
前原泰子です ^^
今日も青空と白い雲が
キレイです＾＾
風が少し涼しく感じますね
心地いです＾＾
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さて、今日は、
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信頼
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についてです。
お客さまは、
はじめて、あなたのサロンに
行かれた時、
「何か商品を売りつけられたら
どうしょう」
とか
多少の不安を感じていて
あなたのことを
信じていません。
なので、まず優先的に
やるべきことは
【信頼】を得ることだと
思います。
でも、
いきなり、信用はするかもしれませんが
信頼はむつかしいと思います。
そこで、
あなたがやることは、
お客さまに「小さな成功体験」を
感じていただくことです。
大きな成功体験でなくてもいいのです。
小さな実感を感じて頂くことに
集中してください。
黙っていては、お客さまは
わからないので、
タイミングよく
確認してあげてくださいね ^^
「言葉」にすることが
大切です。
その「小さな積み重ね」が
信頼となり、
信頼しているあなたの勧めて
くれる物は、
「ぜひ、買わせてください」
と手を上げて頂けるようになります(*^^*)
ますは、
「信頼」を得るために
小さな成功体験を積み重ねて
あげてくださいね ^^
では、またメールしますね ^^
ご感想をおきかせください。
また、ご質問は何でもきいてくださいね ^^
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