リピートは、必要な人に必要な事を言うだけ。でも、大切な事は・・・

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愛され繁盛サロン構築コンサルタント　村井　のりこです。

リピーター集客と新たな稼ぎ方

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オンラインなら日本全国、どちらからでも受けれます。

こんばんは。

皆さんは、リピートして貰うのが難しいと思っていませんか？

｢新規さんが来ても、なかなかリピートしてくれなくて！｣

あなたのサロンは、如何ですか？

■リピートが難しいのは・・・

新規さんが来ても、なかなかリピートしてくれません。

こんな話を聞きますが、それはリピートをしてくれないお客様を集めているから。

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リピートしてくれる戦略をしていない

あなたは、どれですか？

私が言いたいのは、リピートをしてくれるお客様を初めから集めましょう

今、どこでも良いから予約が空いてる所に行きたい！

そんなお客様が来たらどうでしょうか？

そんなお客様は、わがままです。

だから、次回予約をして、予約をした日に行くというのは苦手です。

行きたくなったら、空いているところを探すんです。

結局、どこでも言い訳です。

もしあなたが、リピーター様で次月予約もして帰って貰きたいなら、今すぐ客は、あなたのお客様ではありません！

あなたが、これからどんなサロン経営をしていきたいのか？

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☑　あなただから、このサロンに来たいと言われるカウンセリング方法

☑　収入ＵＰしながら時間も作れる構築法

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村井　のりこ


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※　通常はサロン業務やコンサル・スクール業務を行っております。フォームより、お問い合わせください。２４時間以内に必ずご返信させて頂きます。２４時間を過ぎても返事がない場合はお手数をお掛けしますが、再度ご連絡頂くか、迷惑メールに入っていないかお確かめください。

。

お客様にリピートして貰いたければ、ピーク・エンドの法則を使おう！

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こんにちは。

皆さんは、ピーク・エンドの法則って聞いたことがありますか？

■ピーク･エンドの法則

最も感情が動いた時（ピーク）と、一連の感情が終わったとき（エンド）の記憶だけで、この経験についての全体的な印象が決定される法則のこと。

私が何をいいたいか分かりますか？

サロンにおいて、お客様にリピートをして頂けるか？

リピートして頂けないか？

これが、ピーク・エンドの法則が出来ているかどうかによって変わるんです。

あなたがもし、初めてのサロンに行ったとしましょう。

とっても楽しくて満足！

そう思っていても、最後の送り出しが素っ気なかったら印象が悪いですよね。

その反対に、最後は丁寧に送り出して頂いたとしても、全然楽しく無かったり、癒やされなかったら、二度とサロンに来ようとは思いません。

なので、サロンでお客様が満足するピークを作り、最後の送り出しを丁寧にする

それだけで、となるんです

リピートをしてもらう為には、ピンポイントで必要な所だけを押さえておけばＯＫ

私のセミナーでは、リピートされる為には何が必要か？をお伝えしています。

では、明日から実行出来ますよね。

リピーターがいないサロンは、リピーターになって貰う方法を知らないだけなんです。

あなたは、方法を知っていますか？

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お客様の日常を知って、タイミング良く声をかけよう

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おはようございます。

今、サロンに来られているお客様の、家族構成や趣味・生活リズム・・・をご存知ですか？

もっとも大切な事を言いますね。

カウンセリングの力がなけりゃ、リピートはされない！

私、ホステスさんて凄いって思うんです。

自分のお客様様のことなら何でも知っていますよね。

サロンもこれが大切なんです。

だって、お客様の状況が分からないと、ご予約の声も掛けずらいし、様子伺いも出来ないでしょう

だから、お客様の事を知って、とにかく必要な時に、必要な事をメールしたりＬＩＮＥしたり・・・

今、あなたはカウンセリングで何を聞いていますか？

ただカウンセリングシートだけを書いて貰っているだけになっていませんか？

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集客は数ではなく、どれだけリピーターを増やすかにかかっている。

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こんにちは。

そろそろ１年を振り返る方が、多くなってきたのではないですか？

今年は、どんな年でしたか？

コロナでお客様が激減。

コロナでお客様が増えた。

色々な声を聞きますが、私の周りでは、お客様が増えたサロンが多いです。

それは、正しい集客の方法を学んで、既存客が多いからなんです。

今まで、激安クーポンを配ったりして、新規予約にやっけになって来なかったからなんです。

自分の集客のスキルをあげて、既存客をリピーターにしてきたからなんです。

さあ、あなたのサロンは如何でしょうか？

もし、激安クーポンを配ったり、広告で集客をしているなら、直ちにやめましょう。

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薄利多売の集客は、もうやめよう！

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１０月のセミナー、残１名終了いたしました。

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こんにちは。

寒くなってきましたね。

先日、写真を撮ったんですが、凄く秋をイメージ出来ました

如何ですか？

ちょっと私のお気に入り

ではでは、本題へ・・・

今朝、サロンのポストにたくさんのチラシが入っていました。

とにかく、凄い枚数！

頑張って作ったんだろうな？！って・・・

結構、お金かかってるんだろうな！って・・・

でも、ポストの横にはゴミ箱があって、みんな捨ててるんですよね。

もったいないですよね。

こんなチラシポスティングの集客は、お金がかかるし、どんな方が来るかわかりません。

あなたが来てほしいターゲットを集客し、そのターゲットに継続的に来てもらう！

それこそが、安心出来るサロン経営なんですが・・・

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リテンションのないサロンは継続出来ない！

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こんばんは。

皆さん、リテンションって言葉、わかりますか？

周りもサロンを見て、どうしてこれが出来ないのか？

本当に不思議に思います。

マーケティング用語で、「既存顧客維持」

来て頂いたお客様が定着せず、リピートがないから、また新規を追いかけないといけない！

負のループにはまっている状態ですよね。

もし、リピーターがたくさんいたら・・・・

帰りに翌月の予約を頂いたら・・・

とっても安心だと思いませんか？

（これは、以前の講座模様）

こんな事を必死で教えてます

だって、それが出来ていないから、予約がなくて困っているサロンが多いんですもの

☑　集客の仕方がわからない

☑　一度来たお客様をリピートにする方法がわからない

☑　カウンセリングで何をしたらいいかわからない

☑　失客させない戦略を知りたい

☑　収入をＵＰさせる方法を知りたい

これを知りたい方は、すべてセミナーでお伝えしています。

新規を追う集客ではなく、リピート重視のサロンにしましょう。

これが長続きするサロンです。

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サロンオープンに向け、あなたはどんな準備をしましたか？

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おはようございます。

以前も書いたことがありますが、あなたのメニューは魅力がありますか？

昨日は、夜遅くまでコンサル生とミーティング。

白熱しすぎで、写真を撮るのを忘れてしまって残念・・・

（これは、以前の講座模様）

もう、生徒さんは必死！

頭を抱えながら、メニューを考えパソコンでメモってました。

サロンオープンに向けて、準備中の生徒さん

気持ちはワクワクなコンサル生ですが、まだまだやらないといけない事は山積みです。

☑　サロンの売りは何？

☑　どんなお客様に来て欲しいのか？

☑　どんなメニューがあるの？

☑　いくらの価格帯にするの？

☑　写真は？

本当に、沢山やらないといけない事はあります。

でも、これをしっかりとやらないと、お客様が来てくれないサロンになっちゃうんですよね。

だから、時間を掛けてしっかりとやっています。

そして決まったら、迷わない！

これが一番大切！

そして、オープンしたら新規を追う集客ではなく、リピート重視のサロンにしましょう。

これが長続きするサロンです。

３年後も５年後も・・・

息の長いサロンになるよう応援し続けます

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サロンの施術以外の収入源を持つ事って大切？

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今日は、サロンの事務処理に来て頂いています。

長年、なかなか出来なかった資料整理。

本当に、あっという間に溜まっちゃいますね。

自分でやろうとしても時間が無い！

なら頼んじゃえって！やっぱり早い・・・

こうして、サロンを一日クローズして、事務処理に専念して貰えるのも、別のｊ収入源を持ったからなんです。

それまでは、施術しなけりゃ収入がない！

施術が減ると収入が減る！

そんなサロンライフを送っていました。

だから、今日みたいにサロンを休んで資料整理なんてとんでもない

いつまでたっても、書類はぐちゃぐちゃ

でも、サロン以外で収入源を持つ事で、やりたかった事が出来る様になりました。

施術だけで勝負しているサロンは、何年たっても無理かもしれませんね。

だから、別の収入源も持つことがとっても大切なんです、

勿論、お客様を増やす事・リピーター様を確保する事、これが前提ですよ

でも、今・・・

あなたが倒れたらどうなりますか？

あなたの家族が、あなたを必要としたらサロンを休めますか？

もしあなたが・・・

3年後・5年後、同じ状態が続くわけがない！

では、その日のために、何があっても負けないサロン経営を身につけませんか？

サロンはリピート集客で、そしてもう一つの柱を持つ

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さて、本日の本題！

ご相談を受けた内容で、これはダメじゃない！って思った事をシェアしたいと思います。

「サロンをPRして、必死で頑張っているんですけど集客がなかなかで・・・」

そんなご相談を頂きました。

皆さんは、どう思われるでしょうか？

こう言う方、本当に多いんですよね。

お話しを伺うと、「あれ？それって、そもそもニーズある？」

集客出来ないのは、出来ない理由があります。

ブログやインスタ・フェイスブック・・・ｅｔｓ

これを必死にやる前に、自分のやりたいことが本当にニーズがあるのか？

これ、一番大切です。

ヤフー知恵袋ｅｔｓで、どんな悩みを皆さんが持っているのか？

調べてみるのもいいかな？

今日は、母を連れてランチへ・・・

サロンの施術だけではない、もう一つの収入源があるから出来る！

午前中は、両親の介護、午後からはサロンの予約。

毎日が充実しています。

サロンはリピート集客で、そしてもう一つの柱を持つ

私のセミナーでは、リピート集客と新たな稼ぎ方をお伝えしています。

１０月のセミナー、残２名になりました。

愛され繁盛サロン集客術1dayセミナー

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あなたのファンを作る集客方法

誰にも負けないメニュの作り方

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私のセミナーでは、こんな事が学べます。

1Day個別セミナーの日程は、お申込み後調整させて頂きます。

少しだけ聞きたいことがある

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そんな方は、どうぞＬＩＮＥ＠からご連絡くださいね。

そして、何を悩んでいるのか、メッセージをくださいね。

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愛され繁盛サロンの作り方コンサルタント


村井　のりこ


〒530-0022
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※　通常はサロン業務やコンサル・スクール業務を行っております。フォームより、お問い合わせください。２４時間以内に必ずご返信させて頂きます。２４時間を過ぎても返事がない場合はお手数をお掛けしますが、再度ご連絡頂くか、迷惑メールに入っていないかお確かめください。

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あなたのメニューは、お客様にとって何が魅力的か分かりますか？

激安クーポン・予約サイトに頼るのは辞めませんか？

たった３ステップで

あなたの時間を作りながら

リピート集客と収入UPが手に入る
 

愛され繁盛サロン構築コンサルタント　村井　のりこです。

こんにちは。

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さて、あなたのサロンについてお聞きします。

今、あなたのサロンのメニューってどうなっていますか？

今回、私の講座をスタートした生徒さんは、今からメニューを考えるんです。

だから今は、私からの宿題に追われて必死です

お客様の悩みを検索したり・・・

どうなりたいと思っている人がいるんだろうか・・・

メニュー１つを考えるだけで調べないといけない事は沢山あります。

あなたは、メニュー１つを決めるのにどれだけの時間を掛けましたか？

もしあなたのサロンのメニューが、

ボディマッサージ〇〇分・フェイシャル〇〇分になっているようなら、作り直して見て下さいね。

もし、どういう風に作り直したらいいのか？

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