【接客】カルテの活用法

お客さまの情報を最初にいくつかいただくために
一番簡単なのは、カルテに書いていただくことです。

今使っているカルテはどんな情報を書いていただいていますか？？

あなたがお客さまとの会話を引き出しやすい情報が
書けるようになっていますか？


自分がどんな話から会話を広げやすいか、
どんなところに話をもっていきたいかを良く考えて、

カルテの項目を作ってみてくださいね。