リペアニーズです。
日々のお電話で良くある困った流れがコレ
「もしもし、■さんいますか？」
「お世話になります。お名前とご用件をお伺いできますか？」
「〇〇です、修理の件です」
「何の修理ですか？」
「ベンツです」
「モノは何ですか？」
「メーターです」
みたいな？
うーん、小出しのキャッチボールでゴールまで遠いんです・・・・
スムーズな流れだとコレ
「お世話になります、〇〇と申します。
依頼しているECUの件で、■さんいますか？」
「お世話になります、少々お待ちください。」
早い！！即ゴール！！！
これだけでシゴデキ感がある！！
そんなこんなで、ある日の修理対応をまとめてご案内
■ VW フォルクスワーゲン ゴルフ GTI 2019年 メーター修理
----------------------------
症状：
スピーカー不良
etc
----------------------------
この手の相談は多いんですが、車種としてはお初。
調べると、また世代的に全く違う制御部品が問題のようで
海外手配でなんとか用意してみました。
----------------------------
結果： OK
請求額： ￥40,000～
納期： ASK
----------------------------
■ AUDI アウディ TT 8J 2008年 ABS修理
----------------------------
症状：
01276 ポンプ関連エラー
etc
----------------------------
最近はESP内部故障系も増えてきているこの世代のAUDI / VWのABSなので、
定番のポンプエラーが来るとちょっと安心。
----------------------------
結果： OK
請求額： ￥90,000～
納期： 4-5営業日
----------------------------
■ AUDI アウディ A1 2015年 MMI修理
----------------------------
症状：
ブラックアウト
etc
----------------------------
テストケーブルもご依頼主で用意いただき、
差し替え確認済なので、すんなりと受付。
もろもろの作業リスクを伝えて、通常対応となりました。
----------------------------
結果： OK
請求額： ￥150,000～
納期： 4-5営業日
----------------------------
■ アストンマーチン DB9 シートモジュール基盤修理
----------------------------
症状：
動作不良
etc
----------------------------
ディーラー、専門店さんからのご依頼ばかり・・・
イレギュラーなこともありますが、
直近では85％ぐらいの改善率かな？
----------------------------
結果： OK
請求額： ￥40,000～
納期： 2-3営業日
----------------------------
■ ダッジ ラムバン 1991年 PCM修理
----------------------------
症状：
発電しない
変速しない
etc
----------------------------
定番修理になりつつあるこの世代のラムバンPCMですが、
依頼が重なると、納期への影響がヤバいヤバい。
まず、ちまちまとジェルを剥がしながらの作業なので根気がいるんです。
状態によっては修理作業自体も大きく時間を取られます。
他社さんも嫌がるであろう修理らしく、
なんだかんだでご依頼がドシドシに・・・・・・
何度か行き来するケースもありますし、
駄目ならリビルト品対応に切り替えるケースもあるので
納期や予算、作業リスクも踏まえてご検討くださいなー
----------------------------
結果： OK
請求額： ￥80,000～
納期： 2週間～
----------------------------
■ ROVER ローバー ディフェンダー 1998年 メーター修理
----------------------------
症状：
液晶不良
etc
----------------------------
良くある修理です。
夏場に多くなります。
通常作業でした。
----------------------------
結果： OK
請求額： ￥30,000～
納期： 2-3営業日
----------------------------
REPAIRNEEDSとは
お車の様々な不具合に対して、部品交換とは違う対策【現品修理】を行う会社です。他社で断られた修理や何かお困りの際はお気軽にご相談下さい。
他にも自動車部品（純正・OEM・中古）の販売、車輛販売や車輛整備、レンタカー対応も行います。
現品修理とは
問題があると特定されたユニットに対して、様々な手法で修理を行うサービスです。
単体での動作テストはほぼできませんが、経年劣化やエラー内容を踏まえて現品状態を確認し、精密基盤のノウハウから修理を行います。修理後の判断は現車確認必須となります。症状の変化に応じて再修理や別プランでの修理提案、修理不可判断となります。
お問合せ・見積に関して
車種や症状詳細をご用意頂いた上でお問い合わせ下さい。ただ、事前のご案内や価格表はあくまで参考です、判断はどのユニットに関しても現品確認後になります。ご依頼時は、ご連絡先、車種・症状詳細がわかる書面と合わせて依頼品を送って下さい。送料ご負担となりますが基本的な見積は無料です。見積が合わない場合や、修理不可の際は着払いでご返送となります。※電話お問合せの内容は控えておりません、必ず依頼書面をご用意下さい。
修理不可の場合
修理に使用した部品の回収を条件として、諸経費・点検工賃を差し引いて返金となります。返金額は使用部品や作業工数によって変わります。
※不具合があるユニットなので脱着や点検作業だけでも悪化する可能性があります、現品修理のリスクとしてご理解下さい。
利用規約
弊社サービスに関しての利用規約です、ご依頼前にご一読下さい。
修理ご依頼時の手順フローをまとめてみました。
支払方法
現在の支払い方法です。
よくある質問集です。
発送先、その他問い合わせに関してはこちら
株式会社リペアニーズ
〒121-0836 東京都足立区古千谷本町4-2-23
TEL：03-5838-2922 FAX：03-5838-2299
E-mail：sales@repairneeds.com
HP：http://www.repairneeds.com/
営業時間：10：00～19：00
定休日： 日・祝・第三土曜