いかに【入居率】をアップさせるか～NO.29～

いかに【入居率】をアップさせるか～NO.29～

初夏の陽気が続く今日この頃、皆様いかがお過ごしでしょうか。

毎日のように見積り・見積り・見積り・・・

いろいろな方々とお会いし、いろいろお話をするだけで本当に勉強させて頂いております。

もちろん僕らはプロですので、お客様にアドバイスやお伝えする事が多いのですが

様々な問題をクリアしていく事で自分自身がたくましくなっている事に気づかされます。

今までの自分自身の「常識」「当たり前」の枠を超える事が多々あります。

そこで「出来ない」「僕らはこうやって今までやってきた」という事を言ってしまうのは簡単な事。でもこれでは成長しないんですよね。どんな事にでも言える事ですが、僕から言わせれば、そんな言葉は「いい訳」であり「逃げ」。

自分にとって、結果的に「楽な方」を選択しているだけ

たとえ無理難題がきたとしても、「じゃあどうすればクリア出来るか」

しっかり向き合って、考え、行動してみるのが「男」・・・ではなく「プロ」。

RELIVE社員も、例えそうした事態に直面しても、たくましさを持って困難に立ち向かって欲しいものです!!

「逃げる」仲間は、うちには必要ありません。

とは言っても、そうそうないですが

今日は木巾木の上部にあるクロスの切れ目。

非常～～～～に簡単な作業ですので、このレベルはサービスで行っています!!

はい、この通り！

今撮っている見積りでのたくさんの写真は今週、来週にぞくぞく完成していくので

再来週は完成写真が盛りだくさんになりそうです。

小出しにしてUP予定です

影響を受けた言葉

初夏の陽気で、打ち合わせ後

食事をしたら、日向ぼっこの衝動に駆られる最高の天気ですね

今日は僕自身が「その通り!!」と感じた言葉を載せようと思います。

営業でも自分のノルマ達成のために熱心な人は「うるさい」
「しつこいと」と顧客に嫌われます。
それに対して顧客の利益の為に熱心になると、「私のこと
をそこまで考えてくれているのか」と熱心さを喜んでもら
えます。
私たちの仕事の目的は社会を良くしたり、相手の為になる
ことです。
お役に立った分が私たちの利益です。

僕も何年か社員を経験してきたので

すごくよく分かりますが、「ノルマ達成」に躍起になる社員。。。よくいます！

本人が一生懸命なだけに、完全否定するつもりはないですが

長い目でみると逆効果なのは明白です。

ただこれは本人だけでなく、会社にも責任はあったなとも感じています。

短期間で部署がコロコロ変わったり、人も辞めていってしまう会社でしたので、多くの社員が「長期的に考えた目標」を持てず、「自分自身が上げる売り上げ」に固執してしまう環境もあった事は否めません。

RELIVEの名刺（来月よりリニューアルしますが^^；）には

社名の下に

「人から人へあたたかさを伝えたい」と記載しています。

僕らは零細企業ゆえに「長期を見据えて、こうありたい」というもの推し進めるメリットがありました。

もちろん綺麗事と云われるかもしれませんし、実際にご注文を頂かない事には継続できませんが

「利益だけを追求する会社にはなりたくない」

「人を大切に感じれる仲間と共に、最低限の生活が出来て、顧客目線で活動し喜んでいただける会社にしたい。それじゃダメで利益追求型の会社でなければ生き残れない社会なら潔く身を引く」

そんな思いで、休業中だったTOSS（前身RELIVE）をRELIVEとして立ち上げ活動をしています。

一緒に働く仲間に2人の想いを伝えるのは非常に難しいですし、理想と現実の矛盾する中で、厳しい現実と戦いもがいていますが(;^_^A

この部分は、問題に直面し、最終的な決断をする際に「僕自身の基準」としています。

とはいっても、まだまだ未熟すぎるので、日々勉強が必要です。

さあ午後も始まりますので、熱い話はこの辺で

いかに【入居率】をアップさせるか～NO.28～

いかに【入居率】をアップさせるか～NO.28～

見積りに行ってよくある補修例をUPします!!

ほんのちょっとした事なんですが、ちょっとした補修で済まない事もあります。

特にこうしたCFの剥れは、この状態からただ糊をつければ

くっつくかというとそうでもないです。。。

これは「よくない」例ですが＾＾；

非常ベルを止めようと必死だったのはわかりますが・・・

ユニット湯垢

春らしい陽気になり、桜も満開と思いきや

気づいたら、もう散り始めているではありませんか

この業界に入ってから十数年。。。桜の咲く時期は繁忙期と被ってしまい

花見をしようしようと思っていても、気づくと・・・悔しいです(｀ε´)

さてこの時期は３月のワンルーム攻勢から、ファミリータイプにシフトされる時期。

見積り依頼が毎日のように殺到しておりますが、ファミリータイプの写真がなかなか追いつきません。

３月に撮ってあったユニットの湯垢現場の写真をUPします。

僕たちは毎日のように見ていますが

一般の方って、あまり人の生活空間って見る機会がないなと・・・

そんな訳で、写真をUPしたのですが!!

湯垢・・・というより石鹸カスなのですが、これはなかなかのレベルです。

おそらく女性の方が使用されていたと思います。

男性の方でここまで広い範囲に石鹸、シャンプー等を使用することはないですよね。

現場に入ると「探偵か」と思うほど、以前の入居者さんの構成が分かる事があります。

wiiで作成

ホームページでも掲載しましたが

wiiで作成した社員の顔が好評でblogでの公開へ!!

①現場責任者：ムトゥ
誰もが一言で「熱い」と評します。

口癖：「自分の為は会社の為、会社の為にやってる事は結局お客さんの為になるんすよ、３つは繋がってるんすよ」

「俺だって一所懸命やって、やられて(笑)」

3月施工件数：60件

クロスも床工事も清掃もなんでもこなせる男です。

②ある意味現場責任者：たけちゃん

鍵返却時にお辞儀をした回数・・・最高２３回

口癖：「そうですよねぇ、そうですよねぇ」

「うんうんうんうん、ダハハハハ」

３月施工件数：７５件（共用部含）

この１か月で急成長!!似顔絵とは裏腹に頼れる男です。

③営業統括責任者：コバーン

子供とアンパンマンミュージアム行った回数：プライスレス

口癖：「ど～もぉ」「でさぁ」

３月施工件数：57件（共用含）

彼がRELIVEの命運を握っています

ブログ内でも普通に写真として写っていますが

写真嫌い、真面目な顔で撮られる事が出来ない、真面目すぎてつまらない等

苦労する為、２年前ぐらいに作っていたwiiを編集し写真に収めました。

上着、ズボンは当然ですが

「ポロシャツ、ヤッケ」にまでも【RELIVE】と入った作業服でしか活動しておりません

ので、こんな雰囲気を持ち、RELIVE作業着を着ているメンバーを見かけましたら

是非お声掛け下さい!!