こんにちは!酒居でございます。

昨日の台風は、関西や中国地方の各地で
沢山の被害を出しましたね。

皆様のところは大丈夫でしたか?

15日にはこんなにきれいな虹が出たんですけどね・・・

さて、昨日に引き続き

連チャンでブログの更新しま~す!
(珍しいと思っているでしょ 
(^^ゞ (笑)

と言うのも

こちら関西でご縁を頂いた
医療・介護専門臨床メディカルアロマスクール アグライア様とのコラボで
セラピストの情報交換会 第2弾を開催することになったので
そのお知らせを早くしたくてね!

前回6月に第1弾を開催したのですが
すぐに定員の8名が埋まってしまい
倍以上の方をお断りする形になったので

今回は読者の皆さんに早くご紹介しなくてはと思い
焦ってこのブログを書いています 

日程は

平成27年9月18日(金)13:00~16:00
場所はアグライア様の天王寺鶴橋校です。

今回のテーマは

貴女はトラブルや危険に備えている???
「サロンのリスクマネジメント」

経営講座で必ず質問に出るのが
「トラブルが出た時どうしたらいいですか?」という内容。

例えば
・肌トラブルが出たらどうするか
・怒っていらっしゃるお客様にはどう対応するのか
・サロンではどんなトラブルやリスクがあるのか

などなど

でも実はそれだけではないんです。

盗難があったり泥棒が入ったり
個人情報漏洩で損害賠償を払うことになったり・・・
これ、実際にあったお話 

実際の現場ではいろんな事が起こり
技術や専門知識だけではだめなんです。

そして何かあった時の対応を1つ間違えると
とんでもない事態に陥ります。

だから、リスクマネジメントってすごくすごく大切なんです。

そう!あれです、あれ!!防災訓練と同じ。

昨日のような天災に見舞われた時
どうするか、何をするべきかは
常日頃考え、準備しておかないと
助かるものも助からなくなるでしょ。

それと同じです。



今回はサロンでのリスクについて
皆さんであれこれ情報交換しながら
リスクマネジメントの講習も行います。

講習の主な内容は

● 身近にあるサロンのリスク
   事件・事故・災害・情報漏洩・経営危機など

● サロンのリスクにを回避するためには

● クレーム・苦情処理の対応法

事例を交え、リスクマネジメントの重要性を知っていただきたいと考えてます。

参加費は¥4000(税込)当日持参

お申し込みはアグライア様にホームページまたはお客様相談係まで。
   ● アグライア ホームページ   
   ● お客様相談係 info@aglaia-medicalaroma.com      

情報交換会なので気楽にいらして下さい。



ところで
最近始まったTVドラマで
「リスクの神様」って知ってますか?
(フジテレビ 水曜 10時)

これ、結構勉強になりますよ。

ドラマなので大げさところもありますが
自分が思ってもいないことが起きることを考えていないと
対処ができなくなる・・・

タイミング・優先順位・対応策など
勉強になることが沢山あります。

時間のある方は是非見てみてください。

では、情報交換会でお目にかかれるのを楽しみにしております!!

酒居

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