リラクゼーションサロン集客コンサルタントの岡田です。
セラピストがお客様から指名を取れるようになるには、
施術に満足してもらう
好感を持ってもらう
信頼してもらう
指名しやすいと思ってもらう
という４つの条件が必要になります。
これを意識して施術や接客をするだけで、自然に指名件数は増えます。
「施術に満足してもらう」
というのは、技術的なことだけではありません。
お客様の気持ちを引き出したり、気づいてあげることで、満足してもらえる施術が出来ます。
そのため、
「施術の腕に自信がある！」
というだけでは、満足してもらえないのです。
指名の多いセラピストは、リラクゼーションサロンや整体院のお仕事をただの技術職ではなく、
「接客業・サービス業である」
ということをしっかりと理解しています。
どれだけ施術が上手いと自信を持っていても、印象の良くないセラピストに施術をされたところで満足はしません。
もし、あなたもお客様に満足してもらえる施術をしたいと考えているのなら、
１、施術に満足してもらう
２、好感を持ってもらう
３、信頼してもらう
４、指名しやすいと思ってもらう
ということを意識して、仕事をしてみてください。
この４つの条件を満たすための具体的な対策とは？