うだうだリゾートの運営は、シンプルかつ簡素がいいと思っています。
理由は、うだうだしたい人は、お節介なサービスはいらないから。必要な時に必要なことをお願いして対応してもらえればいいから。
アマンは、すごいです。本当にきめ細かい。アマンフリークと言われる人々がいる理由がよくわかります。
でも、高い。バトラーサービスはいいから、ゆっくりさせて、必要な時は相談するから、という人も多くいるはず。
そんな人向けに、
・レセプションとレストランを兼ねた場所があり、そこには現地のスタッフ(地場の人)に常駐してもらい対応する。
・清掃は毎日行うことは原則にするものの、必要に応じて、省く日もあることも想定する。タオル類のみの交換だけでいい人もいる想定。
・食事は、朝食提供の対応(基本部屋に運ぶ)をしつつ、レストランは一般客のランチ利用ディーナー利用を受け入れる地場料理の店としたい。
・夕食は、地場の美味しい店を紹介できる体制を整えておく。
・部屋への飲み物注文等の対応をする。
・宿泊代などは基本事前決済とする。食事以外の現地決済は極力少なくする。
などミニマムで必要十分な体制を整えたいと思います。