皆さまこんばんは。
さてさて。
実は最近、携帯が壊れましてね。
3日前にショップに行って新しい携帯を
受け取ったのですが
そのときに担当者の人が
わたしがこの度購入した
新しい携帯だと料金プランを
見直したほうが良いと
提案してくださったわけですよ。
でね、そりゃ、まぁ、安くなれば
それはそれで
ありがたいっちゃありがたいので
見直しをお願いしたんですね。
ただ、BBAあるあるで
説明されてもまったく意味わからん
さらなるBBAあるあるで
話を聞いてもますます
意味がわからんので
どうでもよくなって
はいはい、わかったふり
してしまう
まぁ、そういいながらも
ある部分、ちょっと不安になったことが
あったので係員の兄さんに
わたし確認したんですよ。
「この新しいプランに変えることで
今までより不便になったりしませんかね？
それは困るんですよね。安くても
仕事に支障が出たら嫌なので
それは絶対ないですかね？」
とですね
そしたら兄さん
「はい！よっぽどのことが
ない限りは大丈夫ですよ」
とおっしゃる。
今思えば「よっぽどのこと」の
内容をちゃんと理解しておけば
よかったのですが
わたくし一単語につき
一拒否出てくると
もう全部拒否！！！なので
「あ～そぉなのね、はいはい、
お世話さまでしたぁ～」
とお店を後にしたのでした。
そしたらですね。
なんと新しい携帯を購入して２日後（昨夜午前４時ごろ）
おそらくそのプランのせいだと
思われる「よほどのこと」が
的中～～～～～！！！
もうね 「よほどのこと」って
本当によほどなの？？？ってぐらいの
スピード現実化でよほどが起こりまして
それも朝方いきなり
電話が使えなくなりまして
夜が明けるのを待ち
携帯ショップにGO！！！！
・・・あのときの兄さんは日曜日で
お休みでしたので
兄さん２が対応してくれました。
で、衝撃の事実が！！！！
・・・プラン変更が適用されるのは
一か月後になります。
＞お～～～～い！
いや、それだと
１か月電話使えないってことよね？
と聞くと、今のこのプランは
そもそもプラン変更する必要はなく
プラス●万円払えばそのプランのまま
プラス●万円払ったとしても
前わたしが契約していたプランより
安くなるプランです。
と兄さん２が言うので
わたしめっちゃもやもやしまして。
だってその＋●万円払うにしたって
●万円払うためにいちいち専用のHPにて
手続きをしなくてはいけないわけです。
それでもって
前のプランより
いったいいくら安くなるかっていうと
１２９０円安くなるらしい
え？？？？？？
え？？？？？？
いやね、わたしは何も
金持ちぶってるわけじゃないんです。
そうではなくってね
月々１２９０円の割引のために
なんで通信状態
悪くなるうえに
通信状態が悪くなったところで
通信状況悪い中
いちいち手続きせな
あかんのん？
わたしがそのようにぶいぶい文句言っても
兄さん２、まったく話が通じません。
それどころか
「いや、だからですね１２９０円安くなって
お客様もそのほうがよろしいかと・・・・・・」
兄さん２、兄さん２、違う違うそうじゃない
BBAのツボ、そこじゃなぁぁぁい！！！！
そこからBBA、兄さん２に説教スタート！
「あのね、お兄さん。
お客様って安いを求める人も
多いかもしれんけど
安さより便利さ簡単さを
取る人もおるんよ？」
「勝手に安いから喜ばれるってのは違うんじゃないの？」
「そこは前の担当者さまの
ヒアリング不足だし
見解の違いですよね？」
わたくし昨日のyoutube生配信で
だいぶ調子に乗ったせいで饒舌饒舌
兄さん２も、ここでようやく
少しでもお安いサービスを提供してあげようとする
親切心がまったくつうじない相手が
目の前にいることを悟ったのか
白旗上げてくださいまして
「・・・わ、わかりました。今回は特別に
この場で以前のプランにお戻しさせていただきます」
と一件落着
見事以前のプランで
●●し放題獲得！！！！
いや、わたしだって鬼じゃないんです。
兄さん‘Sからすると
わたしがちょっとでも安いプランを
望んでると思っての親切心からの
このプラン提供だったのですが
わたしからすると
１２９０円ケチってでも不便さを我慢するのが
意味がわからなかったんですよ。
でも兄さん‘ｓからすると
わたしが
「きゃあ♥お得なプランを
組んでくれてありがとう！兄さん‘ｓ！」
って言いそうな顔してたわけですよ＞違
いや、まぁ、上３行「」部分は冗談ですけども
店員さんからすると安いプランを
ご案内するミッションがあったんでしょうね。
そこはちゃんと
仕事しただけだと思うんですよ、この人たちは。
だけど、わたし、兄さん１に何回も言ってたんです！
「安くなればそれはありがたいけど
なんかめんどくさいことに
ならないようにしてくださいね」
って。まぁ、抽象的過ぎたのかもしれませんが
なんていうかなぁ。
良かれと思ってることって
本当に人それぞれ違いますのでね。
この時代、自分がどうして欲しいかを
明確にしておくことと
相手が良かれと思って言ってくることも
自分が良かれと思わなければ
それはちゃんと断るべきですってことですね。
何はともあれ
携帯無事に復活いたしました！
可愛いアイフォンケースも
届いたので
＞生配信のときはケース無でした。
楽しく使います！！！
それでは皆様素敵な日曜日の夜を
お過ごしくださいね。