カットしてる時、お客さんはどこをみてる? | 隠れ家的美容室 regrowsのブログ

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hair make regrows
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054-209-8200

美容室で髪を切ってもらう間、

 

どこを見ていたらいいか迷うことってありますか?

 

鏡に映る自分の顔をずっと見つめているのも、

 

どことなく…

 

 

眼鏡外すと雑誌も読めないので目をつむってますという人も

 

いらっしゃいます。

 

美容室は、美容師と長時間至近距離で過ごすんで、

 

緊張しやすい(みたいです)。

 

美容師との会話問題はネットでよく話題になってますよね。

 

実はこれ、今まであんまり気にしてなかったんです(^_^;)

 

多いのが、雑誌を渡されて読んでるとかですよね。

 

 

僕は基本的に、カットの時は雑誌をお渡ししません。

 

パーマ、カラーの待ち時間にお渡しします。

(ほかの美容室では渡されたり目の前に置いてあったりするかも)

見たいと言われる方にはもちろんお渡ししますが…

 

それは、お客さんの首が下向きになるので

 

長さの設定がわかりづらくなることがあるんです。

(ほんの少しの角度で下向きになるならいいんですが)

 

あと、読んでる雑誌に髪が落ちると読みづらくなるのと

 

その髪の毛はどうしても完全にキレイに取りきれないので

 

次のお客さんにお渡しするときに衛生的ではない状態に

 

なってしまうからです。

 

なので、カットクロス(カットする時に巻くケープ)にも

 

袖がありません。手の甲に髪がいっぱい付くからです。

 

 

 

これが正しいのかどうかはわかりません。

 

でも、雑誌をお渡ししないで会話をすることで

 

お客さんのライフスタイルを垣間見れるので

 

髪型の提案もしやすくなりますし

 

次回の会話にも続けられると思うからです。

 

もちろん、目をつむって寝られる方には会話はしません。

 

(今のところお客さんになんにも言われてないので大丈夫かと

思ってますが(^_^;)

 

 

 

 

で、話がそれましたが、

 

お客さんはけっこう困ってたりしてるのかなぁと思って

 

ネットとかで調べてみたら、みなさん色々思うところは

 

あるみたいで…

 

 

カット中どこに視線を向ければいいかがわからない…

 

視力が悪い人は眼鏡を外した状態なので、雑誌は読めない…などなど。

 

 

 

ズバリ、お客さんに聞いてみました。

 

僕のお客さんは、僕のの手元を見てるという方が圧倒的に多かったです。

 

どうやって切ってるかずっと見ながら会話するそうです。

 

なんでそうやって切るのか考えながら見てるそうです。

 

で、僕が話の途中で、

 

ですよねってお客さんの顔を見るとお客さんも

 

僕の顔を見るので目があいます。

 

で、またカットしだすと、僕の手元を見ながら会話をするそうです。

 

 

 

 

みなさんはいかがでしょうか?

 

雑誌が読みたかったり、静かにして会話したくなかったり

 

いろいろあると思います。

 

そんなときはぜひなんなりと遠慮なくおっしゃっていただきたいです。

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