ついてる人

あなたは自分を「ついてる人間」だと思いますか？。

また、あなたの周りに「ついてるやつだなぁ」と思う人っていますか？。

先日車で買い物に行った時のこと。

前方を走るタクシーが大き目の道路に合流する三叉路で急に止まり

お客さんを下ろし始めた。

普通客を乗り降りさせる場所ではないので急いでいるようであったが

ドアが開いて客が下りると、どこからともなく別の客がやって来て

開いているドアからスッと乗り込んで行った。

恐るべし強運を持った運ちゃんと思ってしまった。

松下電器の創業者、松下幸之助さんは面白い方法で社員の採用を行っていた。

面接試験を受けに来た人に対し、

「あなたの人生はついていましたか？」と言う質問をし、

「ついていました」と答えた人を採用。

「ついていませんでした」と答えた人は例え有名な学校を卒業した人であっても

採用しなかったそうだ。

そして、その後彼らは各事業部において目覚ましい働きをしたとのこと。

ついてる人とはどういう人なのだろうか？。

ついている人と言うのは生まれつきそうなのか？。

ある大学の教授が

自分は「ついてる」と思っている人のグループと、

自分は「ついていない」と思っている人のグループを分け

新聞の中に写真が何枚あるかを数えてもらうと言う実験をした。

ところが、この実験の本当の意味は、新聞内に記載されている

「この記事を読んだと伝えると５０００円もらえる」と言う大きな文字の

文章に気が付くかどうかと言うもの。

結果として、「ついてる」と思っている人のグループでは多くの人がこの

文字を見つけ、「ついてない」と思っている人のグループでは殆どの人が

これを見つける事ができなかった。

ついてる人はひとつの事に取り組みながらも、視野を広くもって物事を

客観的に見る事ができているようだ。

以前「解釈力」と言う記事を書いた。

物事をどう捉えるか、と言う話しだ。

ある物事が起きた時、それはただの「一事象」でしかない。

それに対し解釈するのはあなた自身。

「ついてる、ラッキー」と捉えるか

「はぁ、ついてないなぁ」と捉えるかはあなた次第と言うわけだ。

冒頭に書いたタクシーの運転手さんについても然り。

傍から見ると「ついてる人だなぁ」と見えたとしても、本人からすると

「用事があって引き上げようとしたのに、客が乗って来ちゃったよついてねー」

と思っているかも知れない。

松下幸之助さんが「ついていました」と答えた人を採用したと言うのも

その人が人生においてどういう物の捉え方をして来たのかと言う事を

見ていたのだと思う。

それは松下さん自身が小学校すら中退し、体が弱いと言う逆境にありな

がらもそれを乗り越えて人生を切り開いてきた中に見つけた成功の法則

のようなものなのだろう。

関東大震災で被災した工場を見て工場長達は「こんなになってしまって

どうすればいいんだ」と悲観に暮れていた時、松下さんは

「またやり直そう、子供かて転んだら起きるやろ。またやり直せばええんや」

と言う事をおっしゃったそうだ。

人から運がいいと思われていても本当に運がいいかどうかは分からない。

しかし、「俺は運がいい」と思っている人間は例え周りがどう思おうがそうなのだ。

そして、そういう人はそう言う「運がいいオーラ」を発する。

どんな状況であっても「自分はついてるんだよねー」と言い続ける人の元には

人が集まって来る。人間はついている人にはあやかりたい生き物だから。

毎日、３つ「上手く行った事」「ついてる事」を書き出して見て欲しい。

すると以外と出て来る。

捉え方と言うのはものの見方の事だ。

どんなに小さなこと、些細な事でもいいので「上手く行った事」「ついてる事」を

３つ書き出して見る。

そうする事によって、ものの見方が変わって来る。

そして、何だ俺って以外とついてるじゃんと思えるようになる。

そうするとそういう正のスパイラルが起きて来る。

あなたは「人生」と言う一本の道を歩いている。

その道は右側を見ると「ついている場面」、左側を見ると「ついていない場面」

が見えている。

そしてその道は先に進めば進む程、いくつにも枝分かれしている。

しかし、例えあなたがどの道を選択して進もうとも、右には「ついている場面」

左には「ついていない場面」が見えているのだ。

同じ人生としたら、あなたならどちらを向いて歩きますか？。

それって本当に自分の意志？

ＢＩＧ１（ビッグワン）。

以前にも一度紹介した事があるが、沖縄でのディスカウントストアーの走りのようなお店。

沖縄版「ドン・キ・ホーテ」と言った感じかな。


いつ行っても駐車場が混んでいて繁盛しているような印象。

「もう少し駐車所何とかならんのかなぁ」といつも思う。

更に店の中に入ると買い物かごを持つと客同士がすれ違うのもやっと

と言う感じで、品物がこれでもかと山積みにされている。


実はこれ

混雑している＝人が多く来ている＝良い品が多い

と思わせる人間心理を利用した売り方。


値札を見ると「９８円」、「１９８円」、「２９８円」、「４９８円」と言う値段が

やたらと目につく。


いつからだろう？。

あなたの周りのスーパーでもそうじゃないですか？。


いちいち細かいお金を準備するのも面倒臭いし、お釣りに小銭が増える

もの嫌なので、端数を出ないようにしてくれないかなぁと思った事

ありませんか？。


でも実は、これを１００円、２００円、３００円、５００円と端数の出ない値段

にしてしまうと、売り上げが落ちるんです。


何故だか分かります？。


割安感を感じなくなるんです。


これを「端数効果」と言います。


半端な金額を提示されると

「そこに何か意図があるのではないか？」

と人間の脳が無意識に感じてしまい、それが

「値下げしてこの価格になったのか」

との勝手な思い込みとなりついつい購入してしまうと言うやつです。



安いお米、中くらいの値段のお米、高いお米があった場合、

あなたならどのお米を買いますか？。

人は迷った時、中間の選択肢を選ぶ場合が多いようです。


つまり、イチ押しの商品があった場合、それが中間の値段になるよう

に商品構成を考えればいいと言う事になります。




あなたはカードを使って買い物をしますか？。


現金で買い物をするのと、カードを用いて支払い（後払い）にすると

人間は気落ちが大きくなり、大きな買い物をしてしまうそうです。

つまり、今払う５０００円より後で支払う１００００円の方が

購入のハードルが低いと言う事です。



またこんな実験もある。

あるグループに車がぶつかる映像を見せたあとその映像について質問をした。

Ａ：車が接触した時、どの位のスピードが出ていましたか？。

Ｂ：車が衝突した時、どの位のスピードが出ていましたか？。

Ｃ：車が激突した時、どの位のスピードが出ていましたか？。


どう答えたと思う？


Ａのグループの人は５０ｋｍくらい。

Ｂのグループの人は６０ｋｍくらい。

Ｃのグループの人は６５ｋｍくらい。


と答えたそうだ。


この実験から何がわかるのか？。

人の感覚と言うものは、質問する言葉によっていくらでもコントロール出来て

しまうと言うことだ。

※よくドラマの中で弁護士が使う手かな。


いまやビジネスのあらゆる場面でこの「心理学」と言う学問が応用されている。

心理学はただの学問からビジネスには欠かせない手法となってきた。


心理学は統計学と言う論理的な思考と結びつき、結果を科学的に証明

検証できるような時代になってきた。


あなたの見ているそのテレビ、その雑誌、そのチラシにも心理学のアイディア

がふんだんに盛り込まれているかも知れない。


そうやってあなたは知らず知らずのうちに、、、、。


その手に持っているお菓子、本当にあなたの「意志」で買いました？。


何も考えずにボォーと過ごしていると、あなたの消費行動は全て誰かの手によって

操られる事になりますよ。

気分よく支払う

北海道に行った時に立ち寄った函館山からの景色。

ロープウェイを使ったり、車でも上る事が出来る。

前回行った時にはロープウェイを使ったので、今回は車で乗り付けた。

このすぐ隣の展望台にレストランがある。

まあ、味は普通のような気がするけど、この景色を見ながらだと何故だか

格別に感じるから不思議だ。

この後も金森赤レンガ倉庫に行き結構いい値段の海産物を食べたりお土産を

買ったりした。

これも同じく北海道での乗馬風景。

始めての乗馬だったので、おっかなびっくり。

上下の振動がスゴイ。馬が乗り心地悪いと言う事を初めて知った。

馬が動き出すと体が前のめりになって非常に怖い。

慣れてくればどうってことはないのだろうが、昔の人は良くもこんな物で

長距離を移動していたもんだと感心する。

そして、現代の乗り物のありがたみを知る。

この後、プールに行ったり温泉に入ったり、豪華な食事をしてこれまた

特に必要のないお土産を買ってしまう。

場所は変わって東京墨田区のスカイツリー。

言わずと知れた「世界一高い電波塔」。

開業当初はあまりの人の混雑振りに全く行く気がなかったが、

家族の強い要望もあり沖縄に帰る前に一度は行こうと言う事に。


人気があるので当然エレベーターに乗るのもひと苦労。

整理券が配られ受け取ると２時間半待ちとのこと。

その間にスカイツリー内を歩き周り、お腹が空いたので昼食をとることに。


しかし、レストランはどこもこれまた長蛇の列。

元来並ぶのが好きではないので、デパ地下のようなところで弁当を買い

デッキに設置された丸テーブルで食事をする（弁当もいいお値段）。


３５０メートルの展望デッキへのエレベーター搭乗券が約２０００円。

更に展望デッキから４５０メートルの展望回廊まで行くための搭乗券が

約１０００円で合わせて約３０００円。

上まで行くと何故かお腹が空くようで、子供にせがまれ仕方なしにパフェを頼む。

１個７００～８００円で結局４個注文。

その後各方面へのお土産を購入し帰途につく。

これはちょっと分かりにくいけど、ディズニーシー。

その中でもマイナーなスカットルのスクーターと言う乗り物。

メジャーなセンター・オブ・ジ・アースとかになるとかなり待たされるので

並ぶ前から試合放棄。

その代わり、アイスやらポップコーンやら昼食やらお土産やらで

結構な出費。

ディズニーシーって大人も子供の楽しめる「夢の国」って感じ。


何？、遊びに行った自慢話かって？。


違うよ。


そうじゃない。


上の４か所に共通するものって何だと思う？。


答えは、、、、







そう「非日常の空間」ってこと。



最近の人達って普段の生活では節約思考があり、

向こうのスーパーでトイレットペーパーが５０円安いと言われれば

１０分、２０分かけてでも自転車で買いに行ったりするよね？。


そうやって少しでも出費を抑えようとする。

その分、必然的に消費者の目も厳しくなり、余計な物は買わないようになる。



ところが、消費者が値段を余り気にする事なくバンバンお金を使うところがある。



どこだと思う？。



そのとおーり、それこそが「非日常の空間」。



近所で７００円も８００円もするパフェなんか食べないよね？。

近所のビルのエレベーターに搭乗するのに２０００円かかるって言われたら

「ふざけるな」って誰も乗らないよね。

でもそれが、非日常の空間になると平気で払っちゃうんだよね。

不思議だね。


でも、ただ単に非日常の空間であれば良いと言う訳ではない。


聞いたこともない場所の原っぱに作られた施設で１０００円のお弁当売ったって

誰も高くて買わないよね。７００円もする小さいパフェが売ってても誰も買おうとは

思わないでしょ。入場料２０００円とか言ったら自殺行為だよね。


つまりあなたが商売を始めようと思ったら、お客さんに自分自身の会社の事を

お知らせしないといけない訳だ。そして、あなたの会社の事を認識した上で、

「非日常の空間」を提供することが出来れば、お客さんが「気分よく」

リミッターが外れたように買ってくれるってこと。

ドンキーや１００均がやってるかな。


インターネット上ではどうかと言うと、色んな媒体を使って自分の存在を知ってもらい

次にその媒体の中で「非日常の空間」を味わってもらうことにより、お勧めの商品を

少々高くても気分よく買って頂くと言う事が可能だと言う事になる。


通常の店舗や施設を持ったビジネスもネット上でのビジネスも結局は同じ。

お客さんにいかに心を開いて話しを聞いてもらえるかが重要。


特にネット上の場合は、お客さんが想像して楽しくなるような、非日常空間に

トランスポート出来るようなコピーライティング力や動画での表現力が

お客さんの「非日常的冒険心」に火を付け気分良く購入してくれるのかも知れない。