ずっと気が付かなかった。
商品のクオリティも他より自信があった。
価格も企業努力により手頃に設定していた。
お客さんにも愛されていたかと思う。
そして、クレームも0,1%を少し越えるぐらいに抑えていた。
長らくデザインやレイアウトに不備があると思っていたが、やっと違うんだって教えられた。
先日、改善しても結果が芳しくなかったので、全く手を付けていなかった広告をいじってみた。
そして知った。
そう、広告戦略に重大な問題があったのだ。
web通販なのに、広告を使いこなせていない。
よくそれでやってこれたなと、自嘲している。
仕組みの形成に始まり、デザインの改良、そして広告、キャッチコピー。
今度始めるモノは、全く逆で始めたい。
その方が圧倒的に早くて、うまい。
これまで何度も何度もやり直してきたが、ようやくweb通販全体に通じる形が見えてきた。
まだまだここで勉強できる。
必ず、過去を更新する。
そして、もうすぐ上位の援軍も来る。