こんにちは!銀座リセラの藤井ですニコニコ

 
今日は、今月読んだ書籍について書こうと思います音譜
 
今月の本はこれ!

 
自然と惹きつけられるリーダーになる為にv(^-^)v
 
 
まず、この本に1番共感した文章がこれ↓
 

「周りを幸せにするには、外側だけを追い求めて完成するものではない。

あなたが目の前にいるスタッフやお客さんを幸せにし『中』が充実して初めて、

地域、そして日本とだんだん影響を与える範囲が大きくなっていく。

まず目の前の人を大切にすること。

1番遠回りのように見えて、実は一番の近道」

 

 

会社が業績アップしたい!昇進したい!

これは、外側だけを追い求めていますよね。

そうではなく、一緒に働くスタッフやずっと通ってくださっているお客様が充実・満足しているか?というところ(中)に焦点を当てるべきということです。

 

 

きっと、内側が充実している人というのは魅力を持った人です。

内から出るその魅力という輝きに感動した人は自然と惹きつけられて付いていくことでしょう照れ

 

例えば、ある講演会があったとします。そこで

①100人がある人に1感動した

②1人がある人に100感動した

 

この場合、感動の数は変わりませんが、中身は全く違いますよね!

 

1感動した人が周りに「すごく良かったからあなたも行ってみて!」と言うでしょうか。

一方で、100感動した人は「すごく良かったから是非あなたも行った方がいいよ!」

こう言うでしょう。

1人だとしてもそれが100人に広まると思ったらすごい数になります。

 

この理論と一緒で、外の大多数の人にどれだけアプローチしてもその魅力に惹きつけられる人は多くはいないでしょう。

そうではなく、まずはずっと通ってくださる常連さんやスタッフを大切に、

その方たちに100の感動を与えていくべきだと改めて実感しました。

 

 

 

初めていくお店って口コミ見ませんか?!

私は絶対と言っていいくらい口コミを見て決めています爆笑

そこのサービスや味、仕上がり、雰囲気等々口コミを見ていくと間違いがないし、そこで何らかに100感動した人が自然と口コミを書いてくれているからです。

そんな人たちはきっとリピーターになるんだろうな〜大切にしないとですよねニコニコ

 

 

 

また、仕事へのモチベーションって2つあるらしいのです。

 

 

①愛組織の形がいくら変形しても問題はない。

この会社、仲間、リーダーが好きだから役に立ちたいから動いている

 

 

②恐れ→ピラミッド型はいつか下が成長した時に崩壊し、ピラミッド型ではなくなる。組織の関係性は崩壊し従わなくなる

 

あなたはどちらが当てはまりますか?

私は①と即答できます!

 

一緒に働く仲間、お客様が大好きだからもっと役に立ちたい!という思いで働いていますウインク

ちなみに「好きだから」はこの世で最強のモチベーションだそうですラブラブ

 

 

 

銀座リセラ江津店やリセラではどうか?と置き換えて考えながら読んでいましたが、

改めて良い環境で働かせてもらってるなと感じるとともに、

私自身も惹きつけられるリーダーになるためにたくさんの人に感動レベルの結果、

サービス、接客、肌を目指していこうと思いますチュー

 

 

 

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