楽天モバイル研究会

いつでもカエドキプログラムの機種変更はどっちが先？楽天モバイルへ乗り換え順番・途中解約・返却方法

ドコモ「いつでもカエドキプログラム」途中解約・回線解約しても楽天モバイルに乗り換えられる、残価免除の条件・返却タイミング・途中解約の扱い・MNP手順を完全解説します。

【結論】この記事でわかること

ドコモの「いつでもカエドキプログラム」を利用中でも、楽天モバイルへのMNPは問題なく行えます。MNPによるドコモ回線の解約は「途中解約」とはみなされず、プログラムはMNP後も継続されます。23か月目までにドコモへ端末を返却すれば残価（24回目の支払い）が免除されます。最もお得な乗り換え順序は「先に楽天モバイルを開通させてからドコモへ端末を返却する」ことです。22か月目以前の返却では残価免除に加えてさらに追加割引も受けられます。なお、2026年3月5日以降にプログラムへ加入した場合はプログラム利用料（最大22,000円）が新たに発生するため、この点も本記事で詳しく解説します。

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「いつでもカエドキプログラム」の仕組みと他社乗り換え・途中解約・回線解約との関係 📋

ドコモの「いつでもカエドキプログラム」は、対象スマートフォンを残価設定型24回払いで購入し、23か月目までに端末を返却することで24回目（残価）の支払いが免除される購入プログラムです。

「いつでもカエドキプログラムを使っているけど楽天モバイルに乗り換えたい」「機種変更と乗り換え、どっちが先なの？」と迷っている方は非常に多くいます。結論から言えば、楽天モバイルへのMNPを先に行い、その後でドコモへ端末を返却するのが正しい順番です。

このプログラムで最も重要なのは、ドコモの回線契約とは独立して運営されているという点です。楽天モバイルへMNPしてドコモの回線を解約しても、端末の購入プログラムは継続されます。MNP後も23か月目までに端末を返却すれば残価免除を受けられます。「ドコモを解約したらプログラムも終わる」「途中解約したら残価が全額請求される」という認識はどちらも誤りです。

プログラムの基本的な仕組みは次のとおりです。

・支払い方式：端末代金を残価設定型24回払いで分割購入します。

・返却タイミング：端末購入月を1か月目として、23か月目までに返却受付が完了している必要があります。

・残価免除の内容：23か月目までに返却すると、24回目（残価）の支払いが不要になります。

・22か月目以前の返却：残価免除に加えて、ドコモが定める額の追加割引も適用されます。早期返却ほどお得です。

・MNPとの関係：回線を解約してもプログラムは継続されます。MNPはいつでも実施可能です。

・解約後のMy docomo：回線解約後も一定期間はログインして返却申請が可能です。

いつでもカエドキプログラムとカエドキプログラム＋の違い

現在ドコモが提供しているのは「いつでもカエドキプログラム」と「いつでもカエドキプログラム＋」の2種類です。どちらか一方だけが存在すると思っている方も多いため、まずこの2種類の違いを整理します。

いつでもカエドキプログラム（通常版）は、23か月目に端末を返却することで残価（24回目の支払い）が免除される標準的なプランです。プログラム利用料は基本的に無料（2026年3月5日以降の加入者は条件によって最大22,000円が発生）で、仕組みがシンプルです。

いつでもカエドキプログラム＋は、22か月目以前の早期返却でさらに追加割引が受けられる上位プランです。ただし早期利用料（5,500円〜12,100円）が設定されており、返却月が早いほど利用料が高くなる仕組みになっています。残価免除の割引額と早期利用料のどちらが大きいかは機種・返却月によって異なるため、My docomoで自身の契約内容を確認してから判断してください。

楽天モバイルへMNPする場合、通常版・プラスどちらのプログラムでも手続きの流れは同じです。プラスに加入している方は早期利用料の発生条件を事前に確認しておくと安心です。

対象機種について

いつでもカエドキプログラムの対象機種はドコモが定める一覧に基づきます。iPhoneシリーズ（iPhone 15・16シリーズ等）およびAndroid（Galaxy・Pixel・Xperiaなど主要機種）の幅広い端末が対象です。自分の端末が対象かどうかは、My docomoの契約確認画面または購入時の書面で確認できます。

2026年3月5日以降の加入者に新設された「プログラム利用料」に注意

2026年3月5日以降にいつでもカエドキプログラムへ新たに加入した方には、プログラム利用料（最大22,000円）が発生するルールが適用されています。この利用料は、プログラム期間中にドコモで機種変更（買替えおトク割を利用）した場合に免除されます。

楽天モバイルへMNPした後、次の機種もドコモで購入するつもりがない場合は、このプログラム利用料が免除されずに残る可能性があります。2026年3月5日以降にプログラムへ加入した方は、My docomoで自身の加入条件を確認した上で乗り換えの判断をしてください。なお、2026年3月5日より前に加入済みのプログラムにはこの利用料は適用されません。

ahamoでも同プログラムが利用可能

ドコモのサブブランドであるahamoを利用している方も、いつでもカエドキプログラムを利用できます。ただし注意点があります。ahamoアプリでは「いつでもカエドキプログラム」の契約詳細（返却期限・残価・加入月など）を確認できません。My docomo Webブラウザ版にアクセスして確認する必要があります。ahamoユーザーはMNP前に必ずMy docomo Web版で返却期限と残価を確認しておいてください。ahamoからの乗り換え手続きの流れ自体は、ドコモ本回線からの乗り換えと基本的に同じです。

機種変更と乗り換えはどっちが先？順番を間違えると損する理由 ⚠️

「いつでもカエドキプログラムで機種変更どっちが先」という疑問は非常によくある質問です。この順番を間違えると、スマートフォンが使えない時間が発生するだけでなく、業務上の連絡や二段階認証が必要なサービスへのログインにも支障が出ます。

正しい順番は「先に楽天モバイルを開通させてからドコモへ端末を返却する」です。

推奨する順番（MNP→返却）では、楽天モバイルを先に開通させてからドコモ端末を返却します。スマートフォンが使えない時間がゼロで、最もスムーズに手続きを進められます。一方、非推奨の順番（返却→MNP）では、先にドコモ端末を返却してから楽天モバイルへ申し込む流れになり、手元にスマートフォンがない状態で申し込み・設定を行う必要が生じるためお勧めしません。

端末の返却は23か月目まで余裕があります。焦って返却を先にする必要はありません。楽天モバイルをeSIMで開通させれば当日中に全手続きが完了し、その後ゆっくりドコモの端末返却を進められます。物理SIMを選ぶ場合はSIMカードの配送に1〜3日かかるため、この期間は手元の端末でWi-Fiのみの利用になる点も念頭においておいてください。

順番を間違えた場合の具体的なリスク

先に端末を返却してしまった場合、楽天モバイルの申し込みから開通まで、eSIMなら最短当日中ですが、物理SIMでは配送期間中（1〜3日程度）スマートフォンを使えない状態が続きます。電話番号が一時的に使えなくなることで、仕事の連絡が受けられない・銀行やSNSの二段階認証が通過できないといった問題が発生します。

仮に残価50,000円の端末を使用中で22か月目に返却できる状況だったとしても、順番を誤って連絡手段を失ったまま数日間過ごすことになれば、金銭的な損失ではなくビジネス上・生活上の実害が生じます。順番を守るだけで回避できるリスクであるため、必ず楽天モバイルの開通を先に済ませてください。

いつでもカエドキプログラムの途中解約・回線解約をした場合はどうなる？ 📋

「途中解約したらプログラムはどうなるの？」「回線解約後も返却できる？」という疑問を持つ方が多くいます。ドコモの回線を解約（MNPによる転出含む）しても、いつでもカエドキプログラム自体は途中解約になりません。

プログラムの継続条件はあくまで「23か月目までに端末を返却すること」であり、ドコモの回線を持っているかどうかは問われません。MNPでドコモを去った後も、My docomoには一定期間ログインが可能で、返却申請・残債確認・返却状況の追跡がすべてオンラインで行えます。ドコモショップへ足を運ぶ必要もありません。

注意が必要なのは、回線解約後にMy docomoへログインできる期間には上限があるという点です。おおよその目安として、MNP完了後から数か月以内にはアクセスが制限される可能性があります。正確な期限はドコモのサポートに確認するのが確実ですが、いずれにせよMNP完了後は速やかに返却申請を進めることを強くお勧めします。楽天モバイルの開通が完了したら、同日または翌日中に返却申請へ着手してください。

「返却しない」選択肢を選んだ場合の挙動

返却申請を行わずにプログラム期間が終了した場合、残価（24回目の分割払い）は自動的に24回に再分割されます。つまり、返却しないこと自体にペナルティはなく、残りの分割金をそのまま払い続けることで端末を手元に残せます。ただし、この場合は残価免除を受けられないため、端末の総支払額は割高になります。

一方、「返却申請を行ったのに翌月末までに端末がドコモへ届かなかった場合」は違約金が発生するケースがあります。返却申請後は速やかに発送を完了させてください。

返却タイミングと免除される金額の関係｜23か月目の期限計算方法 📅

返却のタイミングによって受けられる特典が異なります。

・22か月目以前の返却：残価（24回目）の免除に加え、ドコモが定める追加割引も受けられます。最もお得な選択肢です。

・23か月目の返却：残価（24回目）の免除のみ。プログラムの基本特典を受けられる標準的なタイミングです。

・24か月目以降の返却：残価フル免除は受けられません。返却した月以降の残り分割金が免除される仕組みに変わります。

23か月目の正確な期限の計算方法

「23か月目」は端末を購入した月を1か月目として数えます。例えば2024年4月に購入した場合、1か月目＝2024年4月、23か月目＝2026年2月となります。購入月の翌月から起算するのではなく、購入月そのものが1か月目であることに注意してください。

さらに重要なのは、「23か月目までに返却受付が完了している」ことが条件である点です。返却申請をしてから返却キットが届くまで数日かかるため、23か月目の月末ギリギリに申請すると受付完了が翌月にずれるリスクがあります。余裕を持って20〜22か月目ごろから準備を始めてください。

支払いシミュレーション：実質負担額の計算例

例として、端末代金が120,000円、残価が50,000円に設定されている場合を考えます。月々の分割支払い額は（120,000円−50,000円）÷23回＝約3,043円です。23か月目までに返却すれば50,000円の残価が免除されるため、実質的な端末代金は70,000円（1〜23回目の支払い合計）となります。

ここに楽天モバイルの紹介キャンペーンでMNP特典14,000ポイントを加えると、実質削減効果は64,000円相当になります。2026年3月5日以降加入者でプログラム利用料22,000円が発生するケースでも、50,000円の残価免除と14,000ポイントの合計（64,000円相当）から利用料22,000円を差し引いた42,000円相当の削減効果が見込めます。機種ごとの残価はMy docomoで確認できます。

残価免除を受けるための条件｜端末の状態と返却前チェック 🔍

返却する端末の状態が審査に通らなかった場合、残価の一部または全額が請求されることがあります。返却前に以下の状態を確認してください。

・画面割れ・ヒビ：最大22,000円（税込）の故障時利用料が発生する場合があります。ドコモの「ケータイ補償サービス」加入者は2,200円（税込）に軽減されます。

・水没・水濡れ：端末内部の水濡れ反応インジケーターで確認されます。水没は審査落ちリスクが高いため事前に確認してください。

・バッテリー膨張・異常：安全上の理由で返却不可になる場合があります。

・データの初期化：返却前に必ず完了させてください。個人データが残ったままでは返却受付されません。

・Apple IDのアクティベーションロック解除：ロックを解除していないと返却不可になります。iPhoneユーザーは必ず確認してください。

smartあんしん補償との比較

ドコモの「smartあんしん補償」（月額550円〜1,100円程度）に加入している場合も、故障時利用料の軽減効果があります。ケータイ補償サービスとの差は主に補償範囲の広さにあり、MNP前に加入の有無をMy docomoで確認しておくと安心です。

画面割れがある状態で返却する場合、補償なしでは最大22,000円の利用料が発生する一方、補償加入者は2,200円で済むため、補償サービスへの加入有無が実質コストに大きく影響します。残価が22,000円以上ある端末であれば、故障時利用料を支払って返却し楽天モバイルへ移行した方がトータルコストは低くなるケースがほとんどです。

楽天モバイルへのMNP乗り換え手順｜正しい順番で進める方法 📝

楽天モバイルへの乗り換えタイミングとしては、いつでもカエドキプログラムの返却期限（23か月目）を意識しながらなるべく早めに動き始めるのがベストです。手順の順番を間違えると「スマートフォンが手元にない状態で手続きを進める」ことになります。

STEP 1：楽天モバイルのキャンペーンにエントリーする

申し込みの前に必ずエントリーを完了させてください。申し込み後のエントリーはポイント付与の対象外になる場合があります。MNPで14,000ポイント、新規契約で11,000ポイントが付与されます。

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STEP 2：ドコモでMNP予約番号を取得する

電話番号をそのまま引き継ぐ場合はMNP予約番号の取得が必要です。楽天モバイルへの申し込み時点で7日以上残っている番号が必要なため、取得後は速やかに申し込みを進めてください。

・My docomoアプリから取得する場合：「契約確認・変更」→「解約・MNP」→「MNP予約番号発行」の順に進みます。

・電話で取得する場合：151（ドコモ携帯から）または0120-800-000（一般電話）に電話します。

・MNP予約番号の有効期限は15日間です。楽天モバイルへの申し込み時点で7日以上残っている必要があります。

・ahamoユーザーはahamoアプリの「契約・手続き」からMNP予約番号を発行できます。My docomo Webでも発行可能です。

STEP 3：楽天モバイルへ申し込む

・楽天モバイル公式サイトで「他社からの乗り換え（MNP）」を選択します。

・MNP予約番号・本人確認書類・支払い方法を入力して申し込みを完了させます。

・SIMタイプを選択します（eSIM：最短当日開通／物理SIM：配送に1〜3日）。

・申し込み時に「分割払い」を選択する場合は審査があります。審査通過のポイントとして、楽天カードや楽天銀行口座の連携・直近の支払い履歴に問題がないことが有利に働きます。なお、端末を一括払いで購入する場合はプログラム対象外の扱いになることがあるため、楽天モバイルでの端末購入時は支払い方法をよく確認してください。

STEP 4：楽天モバイルの回線を開通させる

my楽天モバイルアプリで「開通手続き」をタップした時点でドコモの回線が自動解約されます。eSIMの場合は開通と同時にすぐ通話・データ通信が使えます。通話・データ通信が正常に使えることを確認してから次のステップへ進んでください。

STEP 5：ドコモ端末の返却前に準備を済ませる

楽天モバイルへの乗り換え完了後、ドコモへ端末を返却する前に以下の準備を必ず行ってください。

・データのバックアップと移行：連絡先・写真・アプリデータを新端末または外部ストレージに移行します。

・マイナポータルの電子証明書失効手続き：マイナンバーカードの電子証明書がスマートフォンに登録されている場合は、返却前に失効手続きが必要です。忘れると手続きが複雑になるため必ず行ってください。

・端末の初期化：「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」（iPhone）、または「設定」→「一般管理」→「リセット」（Android）から出荷時設定に戻します。

・Apple IDのアクティベーションロック解除：iCloudにサインインしたまま初期化するとロックがかかります。必ず事前にiCloudからサインアウトするか、iCloud.comで「デバイスを削除」してから初期化してください。

・Googleアカウントの解除：Android端末の場合、設定からGoogleアカウントを削除してから初期化してください。

STEP 6：いつでもカエドキプログラムの端末を返却する

My docomoはドコモ回線解約後も一定期間ログインできるため、返却申請はMNP後でも問題ありません。

・My docomoにログインして「いつでもカエドキプログラム」の返却申請を行います。

・返却キットが届いたら、STEP 5の準備が完了した端末を入れて発送します。

・返却受付から数日後に査定が行われ、合格すれば残価が免除されます。

・ドコモのSIMカードはドコモへの返却不要です。ハサミで切って廃棄してください。

・郵送と店舗返却のどちらも選択できます。My docomoから申請する郵送返却が最も手間なく完了します。店舗返却を選ぶ場合は、MNP完了後でも近くのドコモショップで対応してもらえます。

乗り換え前の確認チェックリスト ✅

乗り換えをスムーズに進めるために以下を事前に確認してください。

・現在何か月目かを確認する：My docomoで購入月と現在月を確認し、返却可能月を把握します。ahamoユーザーはMy docomo Web版で確認してください。

・22か月目以前の返却で追加割引を狙えるか確認する：早期返却でさらにお得になるためタイミングを確認します。

・端末の状態を確認する：画面割れ・水没・バッテリー膨張がないかチェックします。

・SIMロック解除の確認：2021年10月以降購入の機種は不要です。それ以前の機種はMy docomoから無料解除します。

・Apple ID・Googleアカウントの解除準備：返却前に必ず解除します。忘れると返却不可になります。

・マイナポータルの電子証明書失効手続きの確認：スマートフォン用電子証明書を登録している場合は失効手続きが必要です。

・2026年3月5日以降の加入者はプログラム利用料の発生有無を確認する：My docomoで加入日と条件を確認します。

・キャンペーンエントリーを先に完了させる：申し込み後のエントリーはポイント付与の対象外になる場合があります。

・MNP予約番号の有効期限を確認する：楽天モバイルへの申し込み時点で7日以上残っている必要があります。

よくある質問 ❓

ドコモを解約するといつでもカエドキプログラムは終了しますか？

終了しません。プログラムはドコモの回線契約とは独立しているため、MNPで解約してもプログラムは継続されます。23か月目までに別途返却手続きを行えば残価免除を受けられます。

途中解約した場合、残価は一括請求されますか？

MNPによるドコモ回線の解約は「途中解約」とはみなされません。プログラムはあくまで端末の返却期限（23か月目）を守ることが条件であり、回線の解約とは切り離されています。ただし、端末を返却せずにプログラムを放棄した場合は残価が再分割されて請求が続くため、MNP後も必ず返却手続きを行ってください。

回線解約後（MNP後）にMy docomoで返却申請できますか？

できます。My docomoはドコモ回線解約後も一定期間ログイン可能で、返却申請・進捗確認がすべてオンラインで行えます。ただしログインできる期間には上限があるため、MNP完了後はなるべく早めに返却申請を進めることをお勧めします。

端末を先に返却してから楽天モバイルへ乗り換えてもよいですか？

この順番はお勧めしません。先に端末を返却してしまうと、手元にスマートフォンがない状態で楽天モバイルの申し込み・設定を行う必要が生じます。必ず「楽天モバイルを開通させてから端末を返却する」順序で進めてください。

画面が割れている端末を返却しても残価免除されますか？

画面割れがある場合、最大22,000円（税込）の故障時利用料を支払うことで残価免除の対象になります。ドコモの「ケータイ補償サービス」に加入していれば負担額が2,200円（税込）に軽減されます。残価をそのまま払い続けるよりも、故障時利用料を支払って返却し楽天モバイルへ移行した方がトータルコストは低くなるケースがほとんどです。

ahamoからの乗り換えは通常のドコモ回線と手続きが違いますか？

手続きの流れは基本的に同じです。ただし、ahamoアプリではいつでもカエドキプログラムの契約詳細（返却期限・残価・加入月）を確認できないため、My docomo Web版で事前確認が必要です。MNP予約番号の発行はahamoアプリからも行えます。

返却はドコモショップに行かないとできませんか？

郵送での返却も可能です。My docomoから返却申請をすると「返却キット」が届きます。端末を初期化してキットに入れて発送するだけで完了します。解約後もMy docomoにログインして手続きできるため、店舗へ行く必要はありません。

24か月目以降に返却してしまった場合はどうなりますか？

24か月目以降も返却は可能ですが、残価フル免除は受けられません。返却した月以降の残りの分割払い金が免除される仕組みに変わります。最もお得な「24回目の残価フル免除」を受けるためには必ず23か月目までに返却受付を完了させてください。

返却しない場合は違約金が発生しますか？

返却しないこと自体にペナルティはありません。返却しない場合は残価が24回に再分割されて支払いが続くだけです。ただし、「返却申請を行ったのに翌月末までに端末がドコモへ届かなかった場合」は違約金が発生するケースがあるため、返却申請後は速やかに発送を完了させてください。

2026年3月5日以降に加入した場合、MNP後にプログラム利用料は発生しますか？

発生する可能性があります。プログラム利用料（最大22,000円）は、プログラム期間中にドコモで機種変更（買替えおトク割を利用）した場合に免除される仕組みです。楽天モバイルへMNPした後にドコモで次の機種を購入しない場合は、この利用料が免除されない可能性があります。My docomoで自身の加入条件を確認の上、乗り換えを判断してください。

楽天モバイルの紹介キャンペーンはドコモからの乗り換えでも対象ですか？

対象です。紹介リンクからエントリーして楽天モバイルに申し込めば、MNP特典として最大14,000ポイントが付与されます。このポイントをドコモの解約月の料金補填に充てることができます。

まとめ：乗り換えと返却の正しい順番を守れば損はしない 🏆

ドコモのいつでもカエドキプログラムを利用中であっても、楽天モバイルへの他社乗り換えに支障はありません。プログラムはドコモ回線契約とは切り離されているため、MNPによる途中解約・回線解約後も返却の権利は継続されます。

・いつでもカエドキプログラムはMNP後も継続されるため、乗り換えはいつでも可能です。

・最もお得な返却タイミングは23か月目まで（22か月目以前ならさらに追加割引あり）です。

・手順は「キャンペーンエントリー→MNP予約番号取得→楽天モバイル申し込み→開通→端末返却準備→返却」の順です。

・先に楽天モバイルを開通させてから端末を返却するのが正しい順序です。機種変更（端末返却）より乗り換えを先に行うことを必ず守ってください。

・返却前にデータ移行・初期化・Apple ID解除・マイナポータル電子証明書失効手続きを完了させてください。

・2026年3月5日以降の加入者はプログラム利用料の発生条件をMy docomoで確認してから乗り換えを進めてください。

・解約後もMy docomoで返却申請・残債確認が可能ですが、ログイン可能期間には上限があるため早めに手続きを進めてください。

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