お手紙やポストカードのご注文、そしてプレゼント企画へのご応募をいただき、本当にありがとうございます。
今回もたくさんのご相談やご質問をいただいております。
順番にお返事をさせていただいておりますが、「同じように思っている方もいらっしゃるかもしれない」と感じましたので、よくいただくご質問をQ&A形式でまとめてみました。
「こんなこと聞いていいのかな？」と思うようなことでも大丈夫です。
わからないことがありましたら、遠慮なくお声かけくださいね。
Q1. 普段は現金派なので、ネットでの注文や操作が難しくてできません…
A.
そのお気持ち、とてもよくわかります。
スマートフォンやネットショップの操作は、慣れていないと戸惑いますよね。
「難しくてできないので教えてください」とご連絡をくださることは、決して恥ずかしいことではありません。
そのような場合は、LINEでやり取りしながらご注文いただくことも可能ですので、ご安心ください。
私がネットショップを利用しているのは、ご注文内容を一元管理できて間違いを防げること、そしてキャッシュレス決済をご希望される方に便利だからです。
ですが、お客様によって使いやすい方法は違います。
できる限りご希望に合わせて対応させていただきますので、お気軽にご相談くださいね。
もちろん、ご自身でやってみたいという方もいらっしゃると思います。そのような方向けに操作方法をまとめていますので、よろしければご覧ください。
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Q2. 今は出費が多くて購入できません。いつか欲しいのですが、その時でも大丈夫ですか？
A.
もちろん大丈夫です。
ショップページに掲載されている商品は、基本的にいつでもご購入いただけます。
「今すぐ買わなければならない」という期限はありませんので、ご自身のタイミングでゆっくりご検討ください。
「やっぱり欲しいな」と思った時に、お迎えいただけたら嬉しいです。
なお、在庫切れでSOLD OUTと表示されている場合でも、お気軽にご相談ください。
材料の補充ができれば、再びご購入いただけるようになる場合もあります。
Q3. ポストカードの絵柄を変更して注文することはできますか？
A.
はい、可能です。
例えば「2セットで合計6枚だけれど、絵柄の組み合わせを変更したい」というご希望にも対応できます。
実際に、
・ヒスイカズラ 1枚
・バラ 1枚
・アジサイ 4枚
というご希望をいただきました。
これからの季節に合わせてお手紙を書くために選ばれたとのことで、とても素敵だなと思いました。
できる範囲にはなりますが、「こんなことはできますか？」というご相談にも対応させていただきますので、まずはお気軽にお声かけください。
今回もたくさんの反応や温かいメッセージをいただき、心から感謝しております。
作品を見てくださること、ご興味を持ってくださること、そのひとつひとつが本当に励みになっています。
いつもありがとうございます。
